職場外派漸普遍 職場人從容應對需過五關
某一天早上,上司突然問你:“你願意去某某地方工作嗎?”你可能毫無準備。你該怎麼回答?
越來越多的職場中人可能會面臨這個問題:被公司外派到某個城市,甚至是某個國家。這在公司業務飛速發展的今天,不是不可能的事。也許正在看報的你也將面臨這樣的選擇。沒有家庭的人可能會說:“OK,沒問題。”有家庭的人可能會說:“我需要征求一下我太太/先生的意見。”沒錯,在外派這件事上,需要邁過的第一關就是家庭關。因為有家庭的人和沒家庭的人,在考慮這個問題時的確不一樣。
難關1
家庭關:家庭和事業,該如何取捨?
趙慶是一家房地產公司的副總,前幾天公司老總找他談話,說北京有個項目,希望他能去跟一跟,讓他考慮考慮。趙慶心裡一時喜憂參半,在廣州,自己只是一個副總,過去北京呢,老總說了,讓他做項目總經理,算是升半級,相應的,待遇各方面也都上了一個台階,可是趙慶還擔心另一件事:老婆剛剛知道懷孕了,正是需要自己照顧的時候,這一去北京,趙慶明白沒有一兩年是回不來的。如何取捨?趙慶真感到左右為難。
有了家庭之後,事業上的選擇就不再是一個人的事情。也正是因為這個原因,所以一些公司在選擇外派人選時,盡量會選擇單身人士。可這樣也不是萬無一失的,比如王丹,男朋友家人已經催婚多次,可就在這節骨眼上公司要把王丹派到武漢去,不去吧,領導肯定有意見,說不定還會被炒魷魚;去吧,這邊又確實對男友家人不好交待。感情和工作讓王丹的天平搖搖晃晃,面臨傾覆的危險。
專家支招:
公司從四方面選人才
中華英才網獵頭部資深顧問朱安瑛表示,從公司的角度,主要從幾個方面考慮外派人選:第一,技術與業務能力是否符合要求,比如開拓市場的能力是不是很強。第二,個人成熟度是否適合,是否能代表企業形象。第三,考慮對方的家庭因素。第四,公司也會考慮外派成本,公司會選擇外派成本相對較低的人員。所以,如果當事人感到為難的話,不妨和上司直接把困難說出來。
難關2
心理關:這是流放,還是機會?
當遇到外派,當事人還需要過自己的心理關。當被外派的目的地不如目前工作的所在地時,當事人往往會產生一種被流放的感覺,不僅擔心在外面開拓市場遭遇到失敗,而且還會擔心回來以後沒有自己的位置,前面辛苦打拼下來的根基蕩然無存。這種情況要克服的心理關就是被流放了的感覺。還有一種情況,就是外派的工作在同事們的眼中是一個“肥缺”,不要以為這樣就沒事了,前不久相貌出眾的孟竹成為公司的六名推薦人之一,要到英國學習一年,其中夢竹的資歷比較淺,公司就有流言蜚語,說夢竹是靠關系才得到這個機會的。夢竹為證“清白”,一氣之下就拒絕了這次深造的機會。這時,需要克服的就是周圍環境給當事人所施加的心理壓力。
專家支招:不必過度擔心
朱安瑛表示,“前後不到岸”的這種擔心是可以理解的,也是大部分人所顧慮的問題。公司派你去做“拓荒牛”,結果只有兩種,要麼失敗,要麼成功。但是也沒有必要過度擔心,因為當一個公司想要去開拓新市場的時候,都有自己的策略和準備,而且公司也會充分考慮到被派者的各方面能力,既然選擇了你,就是相信你能夠勝任這份工作。從根本上講,這種以公司的資源為基礎的外派,對個人能力的提升是很有幫助的,是個鍛煉的好機會。
難關3
文化關:你了解當地的文化信息嗎?
“如鄉不隨俗,累死也白辛苦!”王偉對這話可是深有體會。一年前,王偉被公司從內蒙古派到廣州來開拓市場,他像在老家一樣,宴請客戶時“逢酒必敬,逢敬必干”,而且極為熱心地勸酒,因為在老家的文化裡,喝酒沒喝倒,那就是沒喝好,所以王偉抱著“捨命陪君子”的心態希望能把客戶陪好。可是沒想到,幾次之後客戶都不和王偉聯系了。後來王偉才琢磨明白,在廣州,他的這種酒風“太彪悍”了,把客戶給嚇跑了。
喝酒還只是小節問題,有時不懂當地文化,連整個營銷方案都是錯的。有家建材賣場從一個北方城市來到廣州開分店,可是營業額怎麼都做不上去,從總公司派過來的店長琢磨很久才明白,原來廣州人喜歡講究風水,該商場不搞風水講座,而其他本地賣場經常搞,所以客流就被吸引過去了。此外,廣州人特別講究服務質量,只有在老家的服務態度是不夠的。所以該賣場也模仿其他賣場推出了“全程專業導購”服務,全面提高自己的服務質量,慢慢地,該賣場的生意才好了起來。
專家支招:
可以在外派前接受相關培訓
朱安瑛表示,外派工作肯定會遇到種種不適與挑戰,其中就包括文化上的適應。所以外派者要做好以下幾個方面的準備:第一,事前準備,包括對要去的地方市場環境的了解,詳細分析將要面對的壓力和挑戰。如果有需要,可以在外派前接受相關的培訓,包括目的地的背景信息,目的地公司經營情況等等。第二,去到外派的地方之後,要盡快融入當地工作生活中去,要花時間與當地同事進行必要的溝通;並積極與總部配合,及時反饋情況,確定和調整政策。第三,要善於利用各種資源,爭取團隊作戰。第四,要努力爭取公司層面的更多支持,不要和總部的文化、價值觀產生差異。
難關4
榮譽關:完不成任務怎麼辦?
外派到一個地方開展業務,最多人顧慮的就是怕任務完不成,影響自己在總公司的考核。這種對未來的未知感所帶來的壓力是巨大的,也是很多人不願意接受外派工作的真正原因。畢竟這是關系到一個職業者的榮譽問題。就如職場專家所說,外派到外地工作,要麼成功,要麼失敗,沒有中間選擇。
專家支招:遭遇失敗要會分析
朱安瑛指出,外派者要會衡量外派可能遭遇的失敗,這要求外派者和公司都有一個好的心態。首先,要分析失敗的原因:是因為公司的策略失誤,還是個人的能力不夠。如果是前者,要相信公司的管理者可以理解;如果是後者,就要具體分析,找出原因,積累經驗,然後重新再來。此外,這也表明如果要接受外派工作,一些準備工作就是必不可少的,首先,要明確外派目的,盡可能與公司制定和確認外派指標和要求。第二,要做好工作上的交接,以及重要客戶的銜接。第三,就是做好其他的事前準備,比如前任的指標完成情況,市場占有情況等等。
難關5
理由關:
不想接受外派,該怎麼說?
如果不想接受外派,該怎樣和上司說明?這也是讓很多人感到頭疼而又不知如何闖過的難關。
朱安瑛表示,每個人的情況都不一樣,重要的是和上司做好溝通,如果確實不想接受外派不妨直接說出來。大部分人不想外派的原因是:
第一,覺得外派工作和市場不適合自己開展。
第二,家庭的原因,無法脫身。
第三,可能與個人的職業發展計劃相沖突。
《職場》雜志關於“外派”話題的調查結果:
問題1:外派到其它地區開展新業務,對你而言意味著:
共有156人參加調查。
充滿著挑戰機會64.0%;遠離總部更自由4.0%;壓力和責任更大19.0%;其實我不希望走12.0%。
問題2:公司外派結束以後,你會面臨怎樣的情況?
總得票67。
由於業績突出,得以提升職位37.0%;回到總部,發現沒有自己的位置,無所適從52.0%;業績不佳,可能面臨下崗失業10.0%。