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春節收假遇學生開學日 台鐵東部幹線車票更吃緊

春節收假遇學生開學日 台鐵東部幹線車票更吃緊

今年春節收假日為2月17日,剛好碰上隔天就是各級學校學生開學日,讓原本一票難求的東部幹線更加吃緊。台鐵局近年在東部幹線推行台北-花蓮200元復興號優惠方案,還有TR-PASS鼓勵學生搭火車漫遊,然而,在運輸高峰期間,鮮少看見台鐵以「學生」身分進行客層分離,導致學生作息與既有的旅客衝突,而排擠台鐵的運能負荷量。

台鐵既然可以為陸團、旅行社量身訂做團體列車的策略,同樣可以變通轉向學生身上;至於執行過程能否成功,建議台鐵在決策過程中可邀集學生代表討論,主要的關鍵考量不外乎學生的負擔能力和作息時間,若車票價格、列車排點得以配合學生,在誘因條件足夠下,再與各級學校合作,藉由學生代表動員,積極推廣,就能分散往返台北-花蓮的客群,一票難求的問題也能夠得到舒緩。其次,網路訂票大塞車的狀況同樣能減輕瞬間爆量的負擔。

另外,台鐵近年為達到簡化車種的目標,逐步淘汰復興號和莒光號,使得某些班次自強號因民代的施壓,變成站站停的慢車,例如205、235、272、224等台北-花蓮超過三小時以上的慢自強號,如果台鐵能針對該些班次推出八折降價優惠制度,使之成為一股拉力,吸引時間較充裕的旅客搭乘,才不會讓旅客過度集中在尖峰時段,或是搶搭太魯閣號、普悠瑪號。

畢竟,就消費者心態來說,旅客挑的永遠是「俗又大碗」的直達自強號;至於號稱自強卻一點也不自強的慢自強號,就應該用優惠票價吸引旅客搭乘,同時達到減緩人潮壅塞的情形。

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