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【台灣醒報記者劉運綜合報導】使用臉書的人越來越少？根據「美國顧客滿意度指數」調查顯示，自從臉書所推出「動態時報」介面以來，臉書使用者滿意度大幅下降，且網站流量已經不如推特、維基百科、Google+等。專家指出，動態時報顯示個人資訊的方式，以及臉書上大量的廣告，是讓使用者滿意度下降的主要原因。

臉書所推出的新「動態時報」（Timeline）介面，可以顯示一個人的過去資料，新介面讓臉書有一種「雜誌」介面的感覺。臉書創辦人扎克伯格說，動態時報可以「訴說你的人生故事。」，而且他自己也已經切換至新界面，但是動態時報仍然讓許多使用者感到不滿。

研究機構指出，臉書滿意度的大幅下降，對於拉抬目前欠佳的股價可能沒有太大幫助。調查機構指出，動態時報大幅度的改變臉書的外觀及排列方式；在動態時報推出後，臉書的使用者開始減少，許多人抱怨沒有辦法離開新的使用介面。

調查顯示，只有61%的使用者對於臉書的新介面感到滿意，且令人感到訝異的是，臉書目前已不如對手社群網站Google+般受歡迎，且流量也不如推特及維基百科。

調查機構指出，社群網站常常需要分享個人資料，而個人隱私現在仍然是使用者非常擔心的事情。另外，臉書網站的大量廣告，是另一個造成滿意度下降的原因。許多使用者對於臉書顯示個人資訊的方式仍然感到不安，而且不覺得臉書呈現的廣告有很高的價值。

Google+似乎是這個市場中最大的受惠者，在過去1年，使用者已經增加至2億5,000萬，大幅度超越推特，而且每天有7,500萬的訪客。Google+的行動APP廣受歡迎，且經由Google+平台，可以與其它Google服務如搜尋功能、YouTube、及電子郵件整合。而Google+也不像臉書有那麼多的廣告，讓社群網站使用者感冒。