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一 個普通的聾啞女孩，
憑藉紙筆，
成為銀座最具人氣的公關女郎夜幕降臨，
東京銀座又閃耀起低調奢華的光芒。

淡妝華服、
談吐優雅的女公關正穿梭於政要巨賈之間。

其中人氣最高的女子名為齊藤理惠，
她選擇用筆談的方式接待客人，
因為她是一位聾啞人。

25年前，
齊藤理惠出生在日本青森縣一個普通家庭。
父母對她期望甚高，
不幸的是，
未滿兩歲，
裡惠就因髓膜感染引發高燒，
繼而永久喪失聽力，
語言能力也受到很大的影響，
成為了聾啞人。

但父母堅持讓她在普通小學而非聾啞學校就讀，
甚至還要她學習鋼琴演奏，
可以說裡惠幼年是在極大壓力下成長的。

小學4年級時，
班主任在黑板上寫下“因為你是壞孩子，
所以老天爺罰掉了你的耳朵”。
受此打擊，
理惠開始蹺課。

和普通的殘疾人一樣，
她最大的痛苦源自於看不到自己在社會中的價值。
加上和父母的衝突，
為了逃避現實，
她成了不良少女，
喝酒、
抽煙、
偷竊、
吸香蕉水……
被當地居民稱作“青森縣第一不良少女”。

一天，
理惠和同黨聚會時，
一家高級酒吧的媽媽桑路過，
只看了一眼，
她便認定理惠能夠成為酒吧女公關。
“原來聾啞的我也會被人需要”，
帶著這樣的想法，
理惠踏入了新的生活。

由於只能和客人用筆交流，
一開始裡惠並不被看好。
但這時她從小苦練的書法派上了用場，
筆談所特有的私密感也讓客人感到新鮮。

理惠則第一次感覺到工作的充實。
之後她離開了青森，
隻身前往東京。
銀座No.1女公關銀座的酒吧大多為會員制，
無人領路的顧客即使樂擲千金也會被店家婉拒。
這樣的店裡的消費絕非普通上班族所能承受的。

理惠工作的酒吧雖坐落在寸土寸金的銀座，
但每日僅營業4小時（晚8點至12點）。

顧客進門就有2.5萬日元（約合1800元人民幣）
被記在賬上。
店內所有酒類均整瓶銷售（喝不完將由店家代為保存），
其中葡萄酒的價格多在1萬日元以上，
威士卡則是3萬日元起價。

初次光臨的顧客須指定一位陪酒者，
之後不再變更。
顧客消費額的10%將作為陪酒者的酬勞，
另有5%則是政府收的消費稅。

富裕、
顯貴是顧客們的共同點，
但他們來酒吧的目的各異：
草擬商業合同、
接待公司貴賓、
一訴工作 困境、
絮叨家庭苦惱……
這些，
都需要女公關們巧妙應對。

陪酒者的外貌和談吐不能遜色于大公司總裁的秘書，
穿著也必須高雅昂貴（一般說來穿和服較多）。

理惠提到，
在銀座酒吧對客人說“您的阿瑪尼領帶很好看！
”是二流水平。
只誇讚名牌而忽略客人本身其實是很不禮貌的，
還不如什麼都不說。
“正確”的說法是 “您的阿瑪尼領帶很適合您！
”聰慧、美貌、勤懇，
讓理惠在銀座越來越受歡迎。

但她謙虛地表示是筆談的特殊形式拉近了自己和客人的距離。
平時人們用聲音交流，
筆談感覺有點像寫情書。
另外，
對話會被周圍的人聽見，
筆談則限於兩人之間，
等於是“秘密對話”，
這份親密增加了交流的樂趣。

“客人沒什麼精神，
我也感覺有點淒涼。
”理惠覺得這時候更需要給客人以鼓勵。
顧 客是房地產公司的一位高層幹部，
落座後不斷感歎“很辛苦”。
理惠就在他寫的“辛”字上加了一橫，
指 著眼前的“幸”字道：
“現在的辛苦是為了日後的幸福。
”客 人掉下 了眼淚，
過後表情比進店時輕鬆許多，
離開時還露出了笑容。

還有一次，
文化名人W先生來店裡。
面帶疲憊寫下一句“很忙”，
之 後談起近來和妻子的種種矛盾。
理惠便寫道：
“要不跟太太慢慢地說說話？
”W先生回答，
“一時也不知從何說起。
”理惠把“忙”和“忘”都拆成“心”、“亡”，
提 醒W先生和太 太開始找回 “心”的旅程。

雖然第二天客人們仍要面對慘澹的經濟環境和激烈的競爭，
但舉止優雅、“談吐”不凡的裡惠無疑安撫了現代男性們疲憊的心靈。
觥籌交錯間，
一次玫瑰色的心理治療也就完成了。
目前，
她正籌畫去夏威夷留學。
相 對日本來說，
美國社會對殘疾人更包容。
理惠希望在這樣的環境裡學習美容方面的課程，
日 後開設自己的美容院，
讓殘疾人和健全人一起快樂地工作。
她 深信殘疾人有被隱藏著的才華，
今 年 25歲的齊藤裡惠打定主意要在30歲前 創業。