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台鐵開會修改超商和郵局取票的招標規定，如果後續招標順利，最快九月底，民眾就可以在超商和郵局，領到火車票或退票。根據台鐵規劃，每張火車票統一收七元到八元的手續費；退票則比照車站、每張扣十三元。（陳鳳如報導）
為了便民，台鐵局更改取票招標規定，民眾未來在網路或語音訂火車票，除了到車站取票，也可以選擇在郵局或超商拿票。台鐵局副局長張應輝表示，新的招標規定預定在這個月底就會上網招標，公告四十天，如果順利的話，加上五個月左右的準備流程，應該在九月底就可以上路。張應輝也說，和高鐵相比，高鐵雖然已經能在超商取高鐵票，不過，無法退票，但台鐵如果順利招標的話，民眾以後不但能夠在超商、郵局拿火車票、也能夠辦理退票。
不過，張應輝表示，雖然民眾未來可望能在超商辦理退票，原則上還是要在原本取票的店家進行，至於郵局則沒有這個限制。