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王品、統一、誠品等服務業當道，榮登新世代最嚮往企業前3名！《Cheers》雜誌14日公布「2013年新世代最想嚮往企業TOP100」，前10大中服務業包辦9名。晶華酒店人力資源副總劉富美表示，近年來台灣產業轉型、製造業外移與觀光產業被過度吹捧是主因。統一超商人力資源部經理謝慶勳則認為，時下年輕人傾向多元體驗機會多，能有機會與人互動的服務性質工作自然受青睞。

《Cheers》雜誌公布「2013年新世代最想嚮往企業TOP100」，結果顯示最受青睞的企業前10名依序是：王品餐飲、統一企業、誠品、中華電信、Google、統一星巴克等。從今年排名來看，以觀光餐飲、百貨批發零售為主的一般服務業，愈來愈能吸引新鮮人，這也顯示新鮮人選擇產業「由硬變軟」的變化。

劉富美對於調查的結果並不感到意外，她認為服務業是最能夠展現轉型特質的行業別。除了觀光、餐飲業被過度吹捧之外，近幾年來台灣產業的轉型，製造業的外移也是主要因素。而面對8年級進入職場所帶來的衝擊，劉富美發現這些年輕人比較想要的是有自己的生活，或是內在的報酬；劉富美就坦承事實上公司裡打工的還比正職的人多。
現在要招募員工變得比較容易，過去求職者多投入科技業認為薪水與未來保障比較好，但現在的年輕人多元體驗的機會多，打工機會也多，尤其服務業的性質能與人互動，他們就會比較有興趣，願意來應徵的人自然就增加。另外，謝慶勳還指出，新一代年輕人較務實的工作態度，減輕不少門市實習的衝突與阻礙，也讓零售業的工作環境改觀。

中信銀人力資源處副總黃淑芬表示，新世代非常重視感覺，任何風吹草動與媒體對企業的報導，都會影響年輕人轉職的想法，所以金融業的薪資和福利水準，一定要比其他行業都好，如果只是多了一、兩千元，其他企業很快就追上來並沒有意義。另外，像是績效導向、清楚的遊戲規則、如何讓員工快樂，甚至是創造一些生活中的「小確幸」都很重要。
圖說：晶華酒店人力資源副總劉富美表示，近年來台灣產業轉型、製造業外移與觀光產業被過度吹捧，是觀光餐飲、百貨等服務業當道原因。