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〔自由時報記者徐聖倫／新北報導〕蘇力颱風過後，烏來公車總站滿目瘡痍，1名8旬老婦，手腕鮮血直流，坐在候車椅上，老婦送醫無大礙，卻不願透露住處；女巡官廖昱茹適時出面安撫，一句「奶奶妳餓不餓？」讓老婦彷彿見到自己的孫女，總算開金口，廖員的愛心，讓警局同仁直讚「人美心也美」。

警方指出，15日下午4點多，84歲的金姓老婦手拿水果刀，疑似自殘，警消據報將她送往醫院包紮，但金婦疑似有失智症狀，加上防備心太重，遲遲不願對承辦員警多說一句話；翌日，承辦警向25歲的新店警分局戶口組女警官廖昱茹求救。

分局同仁說，廖員很有同理心，開口就問「奶奶妳餓不餓？」老婦彷彿見到自己的孫女，直說「不餓、不餓，小妹妹，妳很漂亮呢！」加上他甜美、溫柔的笑容，金婦才打開心防，說出自己姓名；廖員接著與新店深坑分駐所的尋人高手員警吳孟宇，用尋人系統花了6小時，查出金婦住在永和，已將她平安送回家。

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