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板橋郭姓婦人在9月14日晚間於板橋區新民街的老行家板新店購得元氣養蔘飲品，飲用時發覺嘴裡有異狀，馬上吐出，竟然是一堆玻璃碎屑，隨即前往亞東醫院掛急診。老行家遲至事發後第十二天才來電告知將派員前往了解，第一次擬以1萬5千的紅包和解遭拒，第二次則包了6萬6千同樣被拒絕，之後就不聞不問，憤而向議員李婉鈺投訴。

李婉鈺28日陪同受害人於市議會召開記者會，砲轟知名養生品牌老行家，對於旗下商品把關不力，造成當事人消化系統受到嚴重傷害，事後又推拖敷衍，因此要求衛生局嚴格稽查，並要老行家商品必須全面下架，給消費者一個交代。

郭姓婦人投訴說，當喝下購得的「元氣養蔘飲」，卻發覺嘴裡有異狀，馬上吐出，竟然是一堆玻璃碎屑，然而已有部分隨著飲品下肚。郭姓婦人稍晚即感覺吞嚥時喉嚨痛，並前往醫院掛急診；在X光片中可清楚看到玻璃碎屑，醫生囑咐若未吐出或排出，就得要開刀取出，造成婦人十分的恐慌與不安。

另郭姓婦人指事發隔天，攜帶飲品與吐出的碎屑前往經銷商處請求處理，但老行家遲至事發後第十二天才來電告知將派員前往了解，廠商經檢視產品與碎屑後，又無法確定究竟是哪個環節出了問題，事後雙方的協商也因廠商毫無負責誠意而一再破局。

李婉鈺表示，老行家是個大廠商，如今發生問題，廠商不但處理遲緩，誠意又不足，造成當事人的恐慌與不安，批不是一個負責任的廠商應有的態度。

出席記者會的消保官周繼雄表示，廠商應負產品安全責任，將協助維護消費者權益；另衛生局食品藥物科長林冠蓁則強調，依規定產品應立即下架，且將開罰6萬以上至600萬的罰緩，並強調在一年內若再有類似問題發生，嚴重將可吊銷營業執照或工廠執照等懲處。