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提醒搭乘高鐵的民眾要注意了，以往趕不上高鐵，高鐵會視狀況，讓旅客彈性換票劃位改搭其他班次，但這個措施這個月將會取消，因為高鐵統計發現，最近平均每個月，有高達一萬五千人搭高鐵會「遲到」，等於有十五列高鐵白開了。

趕在最後一分鐘，衝上高鐵列車，現在搭車快遲到，跑百米速度恐怕要再加快，因為過去如果民眾真的趕不上，高鐵私下都會通融，讓民眾可以改換下一班車對號座車票，或是原車票蓋章後，轉換成下一班列車自由座，但高鐵發現似乎越來越多民眾，私下口耳相傳，不用退票換票的撇步，明明行程改了，也不依照規定，提早半小時來辦換票手續，高鐵公關楊淑婷：「最高的話一天會有1300人次的旅客來不及搭車，以高鐵公司每一台列車是989個座位來計算，等於每天大約會有一台多的列車，是屬於來不及搭乘被浪費的座位。」

高鐵統計最近每個月，有一萬五千多個座位，都是旅客來不及搭乘，又沒有依規定退票，高鐵不只沒辦法將座位改賣，等於有整整十五列次高鐵票都被浪費，也導致其他想搭這些班次的旅客買不到座位，甚至曾經出現尖峰日一天高達1300多人遲到，因此公告這個月開始，不再通融遲到旅客，如果沒有依規定，在發車前半小時換票，就只能憑原車票，搭乘當天其他班次的自由座或無人座空位。