有時可能會覺得這封信件不太重要，為了避免在信箱中堆滿了一堆信件，就順手把它刪去，結果沒想到，事隔多日後，竟然需要這封信的資料時，怎麼辦？R-Mail 能為你解決這些問題，救回你的電子郵件。
現在電子郵件實在成了大家日常生活中重要的聯絡工具之一，因為打電話對方可能不在位子上，用手機聯絡可能在一時之間，無法說得很清楚，如果用留言，對方未必有聽留言的習慣，最好的方式就是利用電子郵件來溝通，至少可以留下文字資料，讓彼此都很清楚所要討論的主題與內容。
可是問題來了，雖說電子郵件是個非常方便的工具，可是一旦常常收到一堆垃圾信件，佔據了你的整個信箱，相信你可就快樂不起來了。因為常常要刪除那些煩人的信件，所以在匆忙中常會不小心把重要信件給刪了，更慘的是，連在「刪除的郵件」中也找不到你的重要信件了。
R-Mail可以幫你救回之前誤刪的郵件，不過它是付費軟體，網站所提供的試用版只能讓你開啟誤刪的信件來閱讀。此外，由於它是英文介面，所以在信件主旨上的中文字體會變成亂碼，因此你必須仔細地，將每封信件打開，才能找到你所要的信件。
由於它是專門為Outlook Express所設計的軟體，因此它的程式介面也和Outlook Express相同。由於我們所刪除的信件都會集中在「刪除的郵件」的資料夾，所以你可以直接點選「刪除的郵件」，R-Mail會將所有的已刪除或是未刪除的信件找出來。接著你可以發現，有些信件的主旨前有劃上紅色的小叉叉，那就是你已刪除的信件，可以用此方式找回之前所誤刪的電子郵件。
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