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擅自護髮加價 退錢

　　高雄市一名許姓女子上個月到某家美髮沙龍表明要燙髮，設計師竟然未經她同意下擅自為她護髮，結帳時加收護髮費用，她覺得莫名奇妙被坑了一筆的感覺，愈想愈不對，於是向消基會申訴。許女在燙髮後去櫃檯結帳時，發現總共花了5120元，當場詢問為什麼價錢這麼貴，會計表示燙髮3220元，護髮1900元，許女當場表示我並沒有說要護髮呀，但是設計師表示「不好意思，下次要做會先問你」。許女說當時她心不甘、情不願地付了五千多元，後來越來越覺不合理，也很嘔。因為設計師使用的護髮產品她自己也曾買過僅需250元，最重要的是當時，她表明只要燙髮就好，並沒有說也要護髮，而護髮費用卻高達1900元。
　　經過消基會高屏分會的協調，美髮業者同意全額退費，許女說，她原本就是要燙髮，也不想占美髮沙龍的便宜，決定只收回1900元的護髮費。消基會高屏分會義務律師說，民法第180條第4款規定「因不法之原因而為給付者，不得請求返還」，所以設計師除應退還護髮費用外，還不得要求消費者返還因接受護髮所獲得的利益。換句話說，雖已護髮，但事先未告知消費者，不得要求付費

法律教室：

　　美髮沙龍的招牌隨處可見佇立在大街小巷，這一行的商業競爭激烈可見一般。相信你我都有經驗走進美髮沙龍，我們可能只是要洗髮而已，這過程中可能會被推銷其他相關的商品服務，如無意接受必須要明確、鄭重地表示拒絕。上則新聞中的美髮沙龍設計師，未得到顧客許女的同意，擅自護髮加收價錢，涉嫌觸犯民法第180條第4款前段因不法之原因而為給付者，不得請求返還。換言之，因為事先未告知受有利益人，故事後亦不得請求返還許女因護髮所得利益。民眾若有消費上的爭議，可向行政院消費者保護委員會設在各縣市的消費者保護官申訴，以免自身權益受損。

來源：聯晟法網