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一度是手機霸主的 Nokia (NOK1V-FI)(NOK-US)  近年來全球市占率節節敗退，不過起碼消費者對他們的信賴並未降低。根據美國一項調查資料顯示，比較美國 4 大電信商銷售的主要機種，Nokia 所獲得的消費者滿意度最高，領先蘋果 (Apple)(AAPL-US)、HTC(2498-TW) 及三星 (Samsung) (005930-KR) 等大廠。

《WPCentral》報導，這項由 Amplified Analytics 所做的線上調查，搜集了 142369 名線上用戶的回應，Nokia 在各電信商的滿意度，除了 Sprint  因未銷售 Nokia 機種而無資料外，在其他電信商的滿意度都超過了 80%，比起其他品牌的平均值，要高上 21%。

細部來看，Nokia 在 AT&T 獲得超過 9 成的滿意度，領先第 2 名的三星；在 Verizon 也排名第一，領先第 2 名的 蘋果；在 T-Mobile 則列名第 2，小輸給排名居首的 HTC。而在 Sprint 電信商的數據，滿意度最高的則是 HTC，其次才是蘋果。相對來說，陷入困境的黑莓機，在滿意度調查中，均未排進各電信商前 3 名。

Nokia 主要銷售 Windows Phone 產品，最新的調查顯示，WP 手機在全球市占率雖有成長，但也只達 6%，Nokia 在 2013 年第 1 季共售出 560 萬台 Lumia 手機。儘管滿意度不見得能轉為銷售數字，不過對 WP 手機來說，這可能是少數可以讓他們自誇的有利數據。

Nokia 預定 5 月 14 日在倫敦召開記者會，屆時可能會談及 Lumia 系列與 WP 手機的未來規劃。