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大大幫我

我遇到了一個大問題  要怎麼重新安裝 因為我的REAL我點她時出現了錯誤黨它顯示這樣(這個應用程式無法啟動:因為找不到PNCRT.BLL:重新安裝應用程式可能可以解決這個問題) 請幫幫我怎麼重新安裝 我是電腦的新手 (可以的話請幫我回覆 拜託 :'( :Q :Q

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