Nokia上海旗艦店 吹熄燈號
不敵三星等中外手機大廠的衝擊,諾基亞(Nokia)的上海旗艦店已於近日悄然吹起熄燈號。業內人士分析,諾基亞在大陸市場的占比已由兩年前的50%快速下滑到今年第1季的1%,產品落後成為諾基亞節節敗退的主因。
新京報報導,諾基亞近年來面臨著蘋果、三星、聯想、華為等中外後起之秀的圍剿,在中國大陸市場的銷售不斷下滑。諾基亞中國公司證實,由於該公司正在進行零售管道的策略性調整,其上海旗艦店已於3月31日正式結束營業,且今後將減少直營店模式,強化與電子商務平台、經銷商及運營商的零售管道。
諾基亞旗艦店營業面積近千平方公尺,2007年開業還不到5個月時,客流已突破百萬。
報導指出,4月1日中午「NOKIA上海旗艦店」官方微博(微網誌)發布最後訊息,內容是「再見,上海!2013」;對照前一條微博訊息是旗艦店剛開業的榮景,並寫著「你好,上海!2007」,更透露濃濃感傷氣息。
事實上,這並非諾基亞首家關閉的旗艦店。2011年,諾基亞陸續關閉了在法國、西班牙和芬蘭的多家實體店面,而北京磁器口的旗艦店和位在中關村的直營店,也於去年退出。業內人士認為,產品落後導致市占率萎縮,加上實體店功能退化等,都是諾基亞屢屢關店的主因。
根據市場調研公司Strategy Analytics上月公布的最新資料顯示,2011年時,諾基亞在大陸市場的占比還有29.9%;但到了去年年底狂降至3.7%,至今則僅剩1%左右。
報導指出,市占率不斷下滑,讓諾基亞的股價在過去5年中累計下跌了90%,市值在4年時間裡從1,510億美元驟減至100多億美元。
業內人士指出,諾基亞之所以大規模關閉旗艦店,除了租金、人工費用逐年上漲等因素,實體店功能逐漸從銷售走向售後服務,也是諾基亞選擇關店的原因。
對此,諾基亞表示,關閉部分門店是為了優化零售策略而做出的正常調整,此舉可望提升市場競爭力和運營效應,也是行銷模式的改革。但也有人士質疑,儘管短期內關店策略可減少開支,但缺少消費者在實體店實際體驗,對於諾基亞長線銷售恐怕也不樂觀。