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訂房網路電話打爆 武陵農場被罵翻
　
【聯合報╱記者林佩均／台中報導】
　
                    
武陵農場三萬多棵紅粉佳人櫻花樹是一大亮點，圖為去年櫻花盛開美景。圖／武陵農場提供
                       
「搞甚麼？打一整天還打不進去！」武陵農場昨天開放明年2月訂房，昨天零時剛過，不但網路塞車，場內訂房電話也響不停，早上7點官網已超流當機，訂房專線增為5線，也紓解不了「訂房潮」，臉書官網被網友罵翻。農場表示，2月份訂房都已滿，若有民眾放棄，最快下周再釋出房位。

「我已在官網上奮鬥5小時…讓人非常挫敗與不滿！」「2個小時2支電話打了快6百通…」「打爆了也打不進去，電話爆掉還比較快！」上百則留言擠爆武陵農場官方臉書，網友抱怨同樣的訂房問題年年出現，痛批「農場賺這麼多，不願改善太誇張！」

「僧多粥少…我們會再努力！」武陵農場副場長王金標說，今年訂房電話從3線增為5線，昨天清晨不斷有電話湧入，接電話員工告知要「按照遊戲規則」，早上8點半才接受訂房，一夜沒闔眼。

王金標說，農場只能容納1800名旅客入宿，但訂房人數遠遠超過，昨天早上官網流量超標當機，工程師緊急搶修，就像民眾搶台鐵春節車票一樣，「頻寬再大都會塞車」；面對網友抨擊壓力，武陵農場希望能與超商合作購票訂房，讓民眾公平且便民購票，但此涉及觀光法規與法令問題，農場將與相關單位進一步討論，希望紓解每年的訂房熱潮。

武陵農場建議，未訂到房間的遊客可利用交通部規劃的武陵農場一日遊，配合總量管制，最快年底由交通部公告相關資訊。

【2013/11/12 聯合報】