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標題: 別講「最近比較忙」，9個職場人際訣竅 [打印本頁]

作者: Sopa 時間: 2013-7-28 22:10 標題: 別講「最近比較忙」，9個職場人際訣竅

根據「單純曝光效應」（mere exposure effect），除非一開始就有不好的印象，隨著我們見到某人的次數越多，也就越會對那個人產生好感。所以，想要提升職場人氣，最簡單的方式就是參與活動，打聲招呼，經常出現在同事眼前。

每個人都對自己的名字感興趣，特別是不常見面的工作夥伴，所以強迫自己至少記住別人的名字或外號，對方覺得受到重視，對你的好感度也會提升。

點頭示意是在聆聽他人說話時的禮貌回應，但如果不斷地輕輕點頭，或者是在對方還沒進入重點時就點頭，反而會有輕浮和應付的反效果。在對方談到重點時，稍重地點一下頭，就是很恰當的應對。

雖然重覆說過的話很使人厭煩，但像是「我早講過了」和「我不是說過嗎」這樣的話，還是要避免使用，畢竟對方可能只是想作個確認。同樣的道理，為了避免讓對方產生不愉快，在進行確認前最好先行告知。

否定句本身就有強烈的負面印象，儘管表達的內容相同，改用肯定句會顯得婉轉許多，特別是在面對上司的質詢。只在有必要明確表示否定意圖時，才使用否定句。

在即將有連續拒絕他人邀請或拜託的情形，如果不想讓對方收到刻意迴避的感覺，就盡量以替代方案，像是接受一部份，或者以其他的合作方式或時間來回應。

絕對有比「最近比較忙」更好的藉口，改成描述出具體耽誤的原因，甚至只是說句「有緊急的事件」，都會比「比較忙」來得有誠意。當然，最重要的還是先道歉。

寫文章時會使用逗號及句號，用意不僅是容易閱讀，句號的出現時機也會影響一段文字的重點。在與人交談時，為了能更清楚傳達訊息，同時也讓對方容易理解，也要在心中設定句號。

電子郵件的好處在於發送時沒有時間限制，不過，如果不是平常就有往來信件的對象，在假日發送的郵件，可能也會無意中為對方帶來壓力。像這種時候，最好在開頭先寫「週末還來信打擾，不好意思」之類的話。

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