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標題: 把批評視為職場正能量 [打印本頁]

作者: love300day 時間: 2013-7-5 00:19 標題: 把批評視為職場正能量

大大小小的職場像個魔咒，我們每個人都身陷其中。在領導學、領導藝術中，強調慎用批評，一些領導往往摟不住火，大發雷霆，甚至把下屬罵的狗血噴頭,只能徒增尷尬和怨氣而已。沒挨過領導批評是最好不過的，那麽一旦領導發火，你是否就會束手無策，滿腹委屈，不知如何是好?工作中，批評如同一劑苦藥，給誰誰都會產生排斥心理。所以，若能掌握批評的口才藝術，定能收到非同一般的效果。有人說贊美如陽光，批評如雨露，二者缺一不可。那麽在職場里，該怎麽批評才會使人心悅誠服呢?

　　一般講，最好別當眾批評別人，否則會讓對方很沒有面子，影響批評效果。批評只有被對方從內心上接受才能生效。這就意味著，批評雖然有道理，但不等于被對方接受。接受批評的最主要的心理障礙，是擔心會丟面子，損害自己的利益。心理學研究表明，三明治策略，即“贊美-批評-贊美”式的方法，更容易被人從心理上接受。把批評寓于表揚之中，使之發覺自身可塑性和上升空間，不僅給對方保留了面子，而且可以對其能主動承認並改正自己的錯誤很有效。



　　其實不挨領導的批評，離領導太遠，不能夠獲得領導關注，領導甚至無視你的存在，不搭理你，那比批評你更慘。職場中有一些高手，往往可以把壞事變成好事。不僅領導諒解他的過失，還因為領導發火批評拉近了與領導的距離，增進了與領導的感情，成為領導的近人、紅人，甚至是親信愛將。他們如何做到的呢?

　　在被領導批評的時候，你解釋會被認為是強詞奪理、不服氣，甚至是頂嘴，火上澆油。解釋很笨，頂嘴很蠢，與領導吵起來不可挽回，不可饒恕。聰明的做法是默默地聽著，擺正心態，冷靜去面對領導的批評，將領導的批評當做是對自己的一種鞭策，同時反思自身存在的問題。必要時學會承認錯誤和道歉，表示您說的對，都是為我們好。特別是在情況不明、有誤解，受到委屈的時候，你這樣做了，大部分領導過后會往回拿話。“那天不合適了，別往心里去”。其實，相當一部分領導會心中有數。



　　有關批評的警句：



　　1、批評對了要牢記，批評錯了無須記，不批不評是大忌。

　　2、自我批評是覺悟，領導批評是愛護，同事批評是幫助，下屬批評是監督。

　　3、面對批評有靜氣，自我批評有勇氣，批評別人有正氣。

　　4、不怕有錯誤，就怕不正視錯誤，不怕有教訓，就怕不接受教訓;不怕有監督，就怕不服從監督。

　　5、接受忠告，就等于提高自己的能力。



　　職場如戰場，學會與人相處的技巧，增強人際吸引力，學會巧妙批評、正視別人的批評，把批評視為一種催促自己向上的正能量，使自己盡快適應領導的工作方式，盡快去提高自己，適應和服從領導的安排，化批評為動力。

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