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602強震餘波 投縣退房率大增  

602強震餘波 投縣退房率大增  

602強震餘波 投縣退房率大增
 

【聯合報/記者李承穎/南投報導】
 
               
友山尊爵酒店,地震第一時間主動告知客人埔里地區情形,反而獲得客人信賴,退房率較低。(記者李承穎/攝影)

602強震導致南投縣觀光受影響,但埔里、仁愛和魚池等鄉鎮,災情不嚴重,飯店退房率卻大增,南投縣觀光產業聯盟理事長李吉田說,因為電視新聞不斷重播南投縣災情,讓不少遊客因此卻步,其實「大埔里地區很好,遊客安心來玩沒問題!」
602大地震已過一星期,但許多遊客取消飯店和民宿的訂房,埔里鎮、仁愛鄉和魚池鄉都深受影響,李吉田說,像是埔里鎮的阿波羅飯店,完全沒有受損,但遊客卻取消暑假的訂房。

李吉田說,泰雅渡假村也沒受影響,但是陸客團卻跨海電話詢問,因為電視上不斷播放南投災情,讓大陸觀光客擔心旅遊安全,李吉田說,「電視上的地震」才是他們最擔憂的。

仁愛鄉清境農場國民賓館,地震當天,多達五成的遊客退房,清境地區民宿退房率也居高不下,讓民宿業者苦哈哈,李姓民宿業者說,震央在仁愛鄉沒錯,但仁愛鄉沒有重大災情,「遊客要相信我們!」

清境農場觀光行政組長林俊雄說,地震過後,遊客都打進來詢問災情,他們都據實說沒有,並耐心的化解他們的疑慮,最近遊客才漸漸回籠,仁愛鄉位在震央,這是清境要面臨的挑戰。

埔里鎮友山尊爵酒店則在地震第一天就主動詢問遊客「是否要退房?」反倒遊客退房意願較低,副理許心瑜說,雖然飯店沒受損,但是考慮餘震,便主動詢問遊客是否退房,沒想到遊客反而信任他們,退房率較少。

看問題/民宿濫墾違建 觀光安全未爆彈

南投602地震,讓遊客取消訂房,觀光業歸咎於媒體過度報導災情導致遊客卻步,但不少民宿在山坡濫墾違建,也是不爭的事實,業者責怪媒體,也應努力營造合法安全的住宿旅遊環境,這樣才是負責任的態度,也才能贏得遊客信心。

其實,602強震災情,傳播速度最快的,還不是媒體而是臉書等社群網站,不少遊客透過智慧型手機,將山崩路毀的災情迅速傳播到網路。

埔霧公路沿途落石不斷,遊客嚇得緊急下山,有遊客說「若住在違建的民宿,震垮了怎麼辦?」他們透過臉書,傳達災情和恐懼的感受。

清境地區民宿業者抱怨「地震在清境根本沒啥災情,電視卻猛打震央在仁愛鄉!」但清境民宿長期濫墾違建,向來被形容是廬山溫泉外,另一顆「未爆彈」,遇到地震遊客哪可能不落荒而逃?

清境地區過度開發,不論風災或豪雨來襲,政府總會「嚴重關切」,但隨著災情過去,又沒了下文,年復一年,清境濫墾違建的問題還是沒有解決。

平心而論,媒體過度報導災情,固然會造成遊客刻板印象,但南投縣要發展觀光,安全仍是最重要的前提,有賴政府和觀光業者合作,徹底解決違建和任意開發等問題,給遊客安全的觀光環境,才是負責任的態度。

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