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標題: 母親節「蛋糕遲到」　民眾可拒收求償 [打印本頁]

作者: fansan 時間: 2013-5-12 00:29 標題: 母親節「蛋糕遲到」　民眾可拒收求償

明天就是母親節，許多民眾都會選擇訂購蛋糕慶祝，但過去就曾經發生，有民眾在節日訂蛋糕，業者卻因為趕工不及，導致蛋糕無法在約定時間到達，消保官表示，民眾若遇到蛋糕遲到的情形，依據民法232條的延遲给付，民眾可以拒絕收取貨品，並且向業者求償。

為了迎接母親節，業者日夜加班忙出貨，要將蛋糕送到顧客手中，但是訂單量可不小，拚命趕工，就怕沒能使命必達。業者：「(如果遲到)一定會跟客人鄭重道歉，一定會自動將蛋糕的錢退款。」

民眾：「他們(業者)應該會衡量自己的情況，進行選擇。」

搶賺母親節財，大節日店家戰戰兢兢，消費者也怕有閃失，萬一趕不及過節，氣氛完全掃興，不過若真的遇到在規定時間內，蛋糕遲到或拿不到的情況，消保官提醒，消費者可以依據民法232條中，「延遲给付」規定，拒絕收取貨品並且向業者求償。

消保官李大鵬：「如果這個蛋糕送來，已經失去它當初使用的意義，就是它已經沒有價值了，民眾可以要求退貨的。」

遭遇大節日，店家難免湧入大量訂單，民眾想要開心過節日，最好在事前和業者再三溝通，以免被遲到蛋糕，破壞過節興致。

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