標題: 職場人：你怎樣和上司合作的？ [打印本頁]

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作者: mozilago    時間: 2013-5-11 00:26     標題: 職場人：你怎樣和上司合作的？

1、尊重上司

    上司也是人，也有虛榮心。因此無論你與上司關系在好，工作中與上司溝通時不可以無禮，不得因上司的不對而頂撞上司。

    2、傾聽並準確把握上司的意圖及目標

    上司與下屬通常在思考問題時所站的角度不同，因此一定要與上司確認你的理解是正確的，切忌猜想。

    3、帶著方案見上司

    當上司給你分配的任務或項目時。你一定要在其要求的期限內，帶上你的解決方案，最好有二種以上，並加上你的分析結論，征求上司的認可。切忌將問題拋給上司，或列出方案讓上司做選擇。

    4、定期向上司匯報您任務的完成情況

    如果項目很大，應該設置不同結點，並在某結點完成時及時向上司反饋你工作的進展狀況。確保上司隨時了解你的工作。

    5、干不了的事，不要打腫臉沖胖子

    如果某件事你真的有困難應該直接將你所需的資金、資源告訴上司，千萬不要只答應，結果又無法按期達成，以失去上司對你的信任。

    6、回答上司的提問時做到客觀、全面，就事論事

    當上司問你對某個人的看法時，千萬別一股腦的說你的想法，應該迂回地評論某件事情，不要評論某個人的好壞，因為人非聖賢，孰能無過。

    交流技巧：面對上司有話直說

    首先要明確：不管受到了怎樣不公正的待遇，你的上司如何不講理，一定要勇于提出要求！如果隱忍不發，沒有人知道你心中所想，任何利益都是自己爭取來的，不是你給我什麽我就必須接受什麽。

    談的時候，最重要的是自信！當然，這一點基于你提出的要求是合理的。

    一定要認清這一點：你的上司也是普通人，他的任務更重，也要面對來自他的上司、其他部門等方方面面的壓力。對絕大多數上司而言，他最大的願望是更好更快地完成任務，而不是從一上任就想刁難誰。

    如果你覺得他對你不夠公正，首先要冷靜幾分鐘，想一想“他為什麽這樣做？”如果你過于情緒化，或者一向對上司有成見，可能會和他大吵一架，而這樣只會使情況更糟。要始終堅持“對事不對人”，了解他的真實想法，順應他的思路，冷靜、客觀地提出要求。

    在方式上要心平氣和。如果是待遇問題，要列舉你付出的勞動，所得到的回報，並舉出別人待遇合理的例子，請上司告訴你個中原因。如果溝通無效，可以直接去找他的上司。通常上司們都不願接受一般員工的越層報告，“大老板”會信任他選中的中層管理者。但是，當你覺得問題得不到解決，還是要勇于改變狀況，對頂頭上司說“不”！

    切忌私下議論或傳播對上司的不滿。如果部門同事對上司有一致意見，可以聯名致信“大老板”。私下議論于事無補，而且促成低效率，而向外傳播簡直就是自毀形象。

    當然，在職場中也有一段時間需要忍耐。最初你與上司剛剛開始合作時，有一個相互取得信任的過程，你要努力證明自己的實力，對小的不愉快要忍耐。你不妨和上司經常做一些小溝通，匯報工作進展，請教如何改進。你可以這麽問：“你能給我一些建議嗎？”“我這一陣總是不能做到完美……”

    實際上，你的上司在這個職位上也並不總是稱心如意。他可能很難與員工有真正的溝通，也不易獲得朋友似的友誼，正所謂“高處不勝寒”。有個員工以前總認為他的老板很挑剔，兩人合作不愉快。一次郊遊，他無意中對老板說：“你最近做的一次策劃挺棒的。”老板很吃驚，頓有知音之感，隨即倆人談起了更多工作計劃，關系漸緩。有時候，老板也會常感孤獨，也需要贊揚。

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