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標題: 工程師，你如何出頭？ [打印本頁]

作者: note2 時間: 2013-5-3 00:53 標題: 工程師，你如何出頭？

工程師，你如何出頭？

如何利用理工優勢，讓工作更上層樓、或順利轉換跑道？

路是無限的寬廣──松下幸之助（經營之神、雙股插座發明人）

　　工程師是煉金術師。這並不是恭維的話，我真的打從心底這麼認為。

　　請想想看，為什麼現代人可以過著如此豐饒的物質生活？正是工程師徹底發揮理
科思考，追求科學真理，例如有了飛機，我們可以二十四小時內環繞地球一周；有了
空調設備，無論是在炎熱還是酷寒的國度，我們都可以享受舒適的居住環境；因為有
網際網路，我們可以瞬間發送郵件和資料到世界各地；拜農業科技之賜，我們可以生
產糧食，支撐全球六十億人口。

　　古往今來，把毫無價值之處創造出新的價值，提升人類生活品質的功臣，正是工
程師。他們利用理科思考的能力，實現富足的生活。工程師不光只是想像未來，而且
真正創造了未來，毫無疑問可稱為現代的煉金術師。

　　然而，看看身邊的工程師，雖然他們對這個社會貢獻良多，但是社會上並未給予
他們適當的評價。每當我聽到：「工程師很難轉換跑道」、「理工科出身的人，在公
司裡都被當成技術呆子」……我實在想不通為什麼變成這樣。

　　我目前從事有關組織及人事的諮詢服務，這是一個文科畢業的人較占優勢的世界
。事實上，我在三十五歲前，都在理工相關的領域工作。後來，我從理工世界「畢業
」，保持一點距離來觀察理工人的職場，終於明白為什麼工程師沒有得到適當的評價
。

　　其中一個原因是，我們身處在文科主導的社會，例如許多上市公司的老闆中，理
工科出身的人占比較低，就因為文科出身的人居多，工程師的心情自然不為人所了解
。

　　近十年來，日本公司出現一個趨勢，那就是針對工程師和研究人員的升遷，實施
所謂的「專門職務制度」（公司針對工程師等技術領域的人員，設置一套有別於其他
從事營業、人事、財務等員工的升遷體系）。根據這個制度，即使工程師和研究人員
到了一定的年齡，公司也不會讓他們進入經營管理階層，而是給予「特別研究員」或
「技術顧問」等奇怪的頭銜，安插他們擔任一些專門性的技術及研究要職。我總覺得
，採用「專門職務制度」的公司似乎都有一種成見，認為工程師絕對是希望留在自己
的專業領域，從事更深入的研究，不會想要轉任管理職。

　　但是，這種先入為主的想法是很危險的。

　　確實，有些工程師喜歡專注在專業領域，然而相對地，也有很多人希望能夠在公
司出人頭地，領導部屬，發揮影響力；或是自立門戶，將自己的技術商品化，好好大
賺一筆。但是，這些工程師的想法，許多文科出身的經營者往往無法察覺。

　　當然，這個社會變成文科的人較占優勢，也跟理工人脫不了關係。有很多理工人
，非常專精於自身的技術，只想在專業領域上有番作為。但是科技領域日新月異、範
圍愈來愈廣，自然很難樣樣精通，於是他們只要找到一個可以安身立命的地方後，便
會落地生根，甚至不再關心自己的技術到底對這個世界有何貢獻。

　　工程師多半有很強的自尊心，但諷刺的是，往往很快就向現實妥協。現在要聽到
熱情、氣魄的理工人說出：「好！讓我們來改變這個世界吧！」可以說是一天比一天
少。

　　不只如此，理工科出身的人儘管腦袋聰明，但對於自我表達及簡報演說，卻不怎
麼在行。他們總是想著：「呃……不是那樣，也不是這樣」，仔細考慮著各種狀況，
卻沒有注意到應該如何傳達關鍵訊息給對方，或是怎樣展現自己的優點。因此，總會
輸給善於社交、處事圓融的文科出身者，尤其當對手是畢業於商學院的菁英時，許多
老實敦厚的理工人更是完全招架不住。

　　每當我看到這樣的狀況時，便感到坐立難安。我認為，這個社會必須更了解工程
師才行，如果無法讓工程師發揮理科思考的能力，從事有趣的研究，每天都神采奕奕
地生活，那麼未來我們如何依靠更好的技術，讓生活品質更好？

　　我是理工科系出身，加上我目前從事的諮詢工作，讓我不僅了解理工科的世界，
也了解文科的世界。所以希望藉由這本書做為一個橋梁，讓這個社會更了解工程師，
並提供工程師一個新的角度看待自己及職場規畫。

　　今後的時代，工程師不應該再將自己的生涯完全交由公司決定，必須為自己的人
生掌舵。一定有不少人從學生時代，就對某個研究領域深感興趣，進入社會後也一直
待在相同的領域工作，可是此刻卻在嘆氣：「唉，我連轉換跑道的能力都沒有……」
我相信，已經有許多工程師察覺到自己的困境，卻不知道該如何才好。

　　如果你正處於這個狀況，那麼我想要告訴你，不管今後選擇什麼樣的道路，絕對
不要忘記自己擁有非常強大的能力──理科思考。將來有一天，理科思考必定會成為
你職業生涯中強而有力的推手。我期待未來具備理科思考的人，能夠比以往更樂在工
作。

　　在撰寫本書時，我不僅根據自己的經驗，也參考身邊許多出色工程師的意見，介
紹活化理科思考的方法。無論是熟諳工程師職場的人，還是已決定要轉換跑道的人，
應該都可以愉快地閱讀本書。

　　在第四章中，我將告訴你，如果有一天你當上主管，所謂領導的處世方法有哪些
管道可以取得。許多工程師，都認為整天跟機器為伍，反而比跟人相處時來得輕鬆自
在。但是，在職場上我們是無法避免與人相處的，所以為了和工作夥伴和部屬相處融
洽，一定要參考本書建議的方法。

　　另外，在第五章中，我為想要靠自身技術創業的工程師提出一些方法。如果你現
在正煩惱著：「想要創業，可是沒有錢也沒有人脈，怎麼辦？」書中集結了許多提升
職涯的點子，在專欄中，還會介紹我在從事諮詢顧問時，認識的許多意志堅強的亞洲
創業家，他們都是出身於理工科系。這些野心勃勃、傑出的理工人，來自中國、印度
及東南亞，正以驚人的速度創造業績。他們展翅高飛，從亞洲活躍到全世界。我相信
，對於正在考慮創業的你而言，這些案例一定是一個良性的刺激。

　　我認為，如果再不出現像中村修二（譯按：一九五四年生，藍色發光二極體的發
明者，現任加州大學聖塔芭芭拉分校教授）那樣深具風骨的理工人，我們的未來如何
更好？請各位理工人要相信自己，對於自己的研究結果，務必堅持，並勇於要求相對
的報酬。請不厭其煩，不斷尋找更適合自己的地方；更不要輕易為五斗米折腰，要勇
敢開創屬於自己的道路，中村教授就是實踐這個道理而成功的理工人。

　　事實上，大多數的理工人原本就具有野心勃勃的特質，可是，卻被如今的教育及
公司組織給消磨殆盡，野心也只好暫時隱藏起來。我想說的是，請各位再次點燃野心
之火，並發揮文科出身者無法匹敵的自得其樂精神，也就是理工人在專精於自身領域
時，可以沈浸其中、享受工作樂趣的態度，就能讓這個世界變得更有趣。

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創造企業價值的，是工程師

我始終認為，所有的工程師都是煉金術師，能夠為世界創造出有價值的東西。　全球
有許多大企業之所以能夠屹立不搖，就是因為有工程師的存在。例如，汽車的發明，
就是某人在庭院裡辛勤地改造馬車開始的；另外，不論是惠普還是蘋果電腦，其原點
都是：創業者在自家車庫製作量測儀器及個人電腦。

我認為可以說，所有企業的歷史，都是工程師憑藉單純的熱情、創造發明做為起點，
這跟服務業或金融業等業種並沒有什麼差別。因為他們都是創造服務體系與解決方案
，並且向社會推廣。就根本而言，便是發揮邏輯思考能力、歸納整理各種事物，所以
工程師特有的思考方式，是絕對必要的存在。

因此，世界上不論是哪一種產業，企業的存在價值，就在於透過創造性的發想，生產
出人們需要的商品與服務，並且不斷地提供給社會大眾。而能夠參與其中的創造者，
非工程師莫屬，也就是說工程師就是價值創造的中流砥柱、掌握企業將來的命運。

所以，千萬不可以認為：「研發部門不過是企業的燒錢中心」，這種想法可是大錯特
錯。就是因為工程師不斷創造出商品與服務，營業人員才得以活躍在第一線，而行銷
人員才能夠專心致力於行銷工作。

你的技術，有多少人需要？

雖然工程師位居價值創造的中心，但是絕不能就此滿足。在書中，我一再強調，如果
沈溺於技術研究的象牙塔裡，到頭來將會一無所有。

工程師本來就有義務思考：目前自己正在追求的商品與服務，真的是現在消費者需要
的嗎？這個問題，並不只是行銷人員的工作。當一個工程師能夠思考自己的技術與市
場需求的關聯性時，他的未來必定充滿光彩。

許多工程師一旦鑽入專業技術的牛角尖裡，通常就不會關心外面的世界。而工程師會
被人看不起、被人壓榨的原因，就在於視野過於狹隘。如果拼命努力追求的技術，在
世界上是毫無必要的話，就一點意義也沒有。

工程師為何很難換跑道？

對一個從事最尖端研究的電腦工程師而言，微電腦時代的知識並非絕對需要。所以，
許多工程師都有：「了解全部科技知識的人是少之又少，我不一定全都要知道」的想
法。而這也是妨礙工程師們相互溝通的原因，由於沒有共通的經驗和知識，因此應用
軟體工程師與嵌入式軟體工程師之間，便出現了一道巨大的鴻溝。

同時，這樣的想法也讓工程師的路愈走愈窄，因為太專注於某個專門領域，卻對其他
相鄰領域的事物發展，毫無所覺。

以程式語言為例，對大型電腦（主要用於大量數據和關鍵項目的計算，例如銀行金融
交易及數據處理）來說，公式翻譯程式語言（Fortran，歷史上的第一個高階程式語
言）與通用商業導向語言（COBOL）是不可或缺的；但在一般網頁系統上，這些卻派
不上用場。

另一方面，現在的主流語言是Perl（Practical Extraction and Report Language）
和PHP（Personal Home Page）等腳本語言（script language），以及兼具物件導向
的JAVA。在幾年前，這樣的物件導向概念，還相當新鮮、流行，當時更有許多專家紛
紛出版相關書籍，但現在卻已經成為一般常識了。

若有人對於「不知道什麼是物件導向」，而感到惶恐不安，其實是不必要的，因為即
使是物件導向的概念，在三年後也許就會被更新的觀念所取代。也就是說，如果過於
執著專業領域，愈深入挖掘，愈可能讓自己在不知不覺間變成井底之蛙。另外，盲目
跟隨一時的流行，當流行瞬間消退時，也會讓自己成為笑柄。

所以，如果不能時時掌握目前所處的職場環境，放眼未來、持續充實自己，那麼有一
天，就可能淪落為「跟不上時代的工程師」。可以說，工程師難以轉換跑道的原因，
就是過於專注一個領域所造成的結果。

懂因果、會量化，工程師的強項

最終，我踏上了一條與理工領域漸行漸遠的道路。那麼，我以前累積的理工知識和思
考方式，難道完全白費了嗎？

我一點都不這樣認為。相反地，正因為擁有理科思考的能力，讓我在一個截然不同的
領域也能夠應付自如。例如，對組織改革來說，調查因果關係是絕對必要的，這就必
須用到工學的邏輯思考與分析手法；像是出現員工士氣較去年低落的情況時，理工科
系出身的人便能夠鎖定到底是薪資制度、業績審核制度，還是主管的領導力出問題，
而設計出調查方法，做精密的分析。

客戶最需要的是合理且可接受的分析報告，這些都需要縝密的調查，分析種種原因，
才能有效提出解決方案。像這樣條理分明、具體指出解決問題的方法，便是抓住客戶
必備的能力，而這些能力就是一種理科思考。

其實，從事管理諮詢顧問業的人中，有很多人都是出身理工科系，而且，他們與文科
（包括人文科學與社會科學）的人不同，具有優秀的邏輯分析等能力。另外，在商業
基礎和人事結構等方面，只要掌握理科的思考方式，就可以輕易整理出箇中道理。

冰冷的石頭，坐一年就夠了

我們的工程師多半不像美國的工程師，會為了爭取更好的待遇而拚命跳槽。正因為如
此，經營管理者和工程師雙方有一定的默契，工程師的待遇（包括薪資和其他的預算
等）都會維持一定的水準。

那麼，工程師到底該怎麼做才好呢？

我認為，工程師必須具備更寬廣的視野，從經營者的角度計算自己的貢獻，並且勇敢
主張自己應得的報酬。如果不敢要求，就什麼都不會改變。

因此，如果覺得自己應該得到更高的評價，不妨直接找頂頭上司或是公司的技術長
（Chief Technology Officer, CTO）談一談，要求應得的待遇。如果你的要求很合
理，即使不能立刻改變公司的體制，相信主管在一定程度上都會接受。

如果覺得「公司都不理會我的要求」、「這個環境跟我的個性不合」，其實辭職到別
家公司爭取更高的待遇，也是一種解決之道。至少，對於從事業務和諮詢顧問的人而
言，跳槽在現代社會已經是極為平常的事。

話雖如此，還是有很多工程師因為要養家活口，或是捨不得已經習慣的研究環境，而
始終無法踏出轉職的第一步。事實上，根據《理科白皮書》的數據，約七○％以上的
工程師都未曾有過轉職的經驗。

其實，我非常能體會轉職時那種不安、害怕的感覺。如果沒有不滿現狀、也沒有對未
來不安，或許一輩子待在同一個地方深耕，專注於專業領域，也是件不錯的事。但是
，我還是認為，鼓起勇氣、換個環境看看自己有多少能耐比較好。而且，如果已經發
覺自己不適合這個環境了，不是更應該盡早考慮轉職的事情嗎？

你愈乖，被換掉的速度愈快

一般而言，許多大企業本來就不太重視工程師，也不希望工程師太有自己的想法。多
數企業喜歡的工程師類型是：平順地達成公司賦予他們的目標，通常是把外國發明的
技術產品化，不需理會其他不相關的事情。簡單地說，就是單純付出勞力型的工程師
。

相反地，對這有興趣、對那也有興趣，心裡老想著：「將來有一天，一定能實現偉大
的發明。」這樣的工程師，在企業裡多半會被晾在一邊、避之唯恐不及。可是，英特
爾或微軟想要的，反而是這種工程師。

所以，許多人一提到工程師，對他們的印象就是：安靜肅穆、靜靜地操作或運轉著儀
器設備的人。而且感覺他們一旦決定研究領域後，便會一輩子待在那間公司，帶著些
許陰暗的感覺。因此，這些工程師似乎也不太受女生歡迎。

被企業制約的乖乖牌工程師，既無法與其他領域的工程師交流，也無法從事創造性的
研究，一直重複做著相同的工作，直到專業技術無法勝任時，就會被公司捨棄。若是
企業始終以新技術的追隨者自居，而公司體制下的工程師或許永遠無法逃脫這樣的宿
命。

只有單一技能的工程師，路不多

現在的職場環境，工程師不能只有單一技能，想要存活，需要具備許多其他的專長。
千萬別讓自己成為只能防守一個守備位子的球員，一個工程師如果不能具備多項技能
與商業知識，將來可以選擇的道路就會變得很窄。

美國的工程師喜歡跳槽，正是因為可以藉此轉換環境，提升自己的能力。他們畢業後
，會先擔任工程師，累積四、五年的基礎技能後，透過轉職，投入不同的專業領域，
接受各種刺激。這不但有助他們從別人身上吸收新知，也可以激勵自己持續學習，而
截然不同的研究主題也可以產生新鮮感，增加挑戰的動力。

你的生涯規畫，不在公司規畫之內

如果你無法繼續現在的工作模式或環境，就應該鼓起勇氣、努力掙脫企業的牢籠。若
對轉職仍然心存抗拒，就應該要下定決心，利用公司內部申請調動制度或是轉為自由
工作者（Free Agent），積極向公司表達想要擴展技術領域的願望。或許，一開始無
法獲得任何回應，若公司真的惜才愛才，總有一天會給你這個機會。

明確地說，企業只會依據公司邏輯來實施人事策略，而這個策略並不包括員工的職涯
規畫，或是工程師如何存活等個人問題。所以自己的職場生涯，本就應該自主規畫，
並且採取必要行動。

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