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標題: 非天候因素高鐵首次全線停擺 [打印本頁]

作者: conami 時間: 2013-4-25 21:38 標題: 非天候因素高鐵首次全線停擺

營運六年的台灣高鐵，首度因為「非天氣因素停駛」，25日上午6點半，高鐵因為台中站訊號異常，列車延誤4小時，共44班次，約35000人受到影響，由於站務人員無法確定何時恢復通車，也沒有廣播，車站亂象一堆，北中南三地的乘客，抱怨連連，所有列車一直到中午11點半才恢復正常。

苦等好幾個小時的旅客，氣炸了，因為高鐵訊號異常，全線停駛，加上沒有即時廣播，大家憤怒情緒，瞬間爆發，台北車站地下一樓，全擠滿焦急枯等的旅客，為了安撫他們心情，高鐵提供免費礦泉水和麵包，不過高鐵原訂上午9點半，將恢復全線通車，但僅有台北到新竹通車，一直到了10點半，才發出三班次列車，北高全線運轉，直到11點半，才按照時刻表，正常行駛，恢復通車時間一再往後延，就連時刻表，也顯示錯誤訊息，高鐵應變措施，亂了陣腳，不僅北部乘客抱怨高鐵危機處理不夠迅速，中南部的乘客，搭高鐵同樣火氣很大。

高鐵表示，因為台中站區域號誌異常，只要列車進入大台中，站務人員就無法監控車輛之間的間距和位置，容易發生追撞危險，而這也是高鐵通車六年來，首次非天氣因素，全線停駛。

這次高鐵大停擺，總共44班次，約35000人受到影響，高鐵提出補償措施，買票沒搭到車的旅客，可以持原車票，一年內全額退費，免收手續費，但旅客因而造成的損失，沒有任何補償。

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