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很難溝通的主管,怎麼讓他變得好說話?
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作者:
illiamw
時間:
2013-4-10 00:18
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很難溝通的主管,怎麼讓他變得好說話?
很難溝通的主管,怎麼讓他變得好說話?
在和主管溝通時,你曾經有過這種感覺嗎?
到主管面前準備報告,卻不知道怎麼開口?
說到一半,突然不知道自己想表達什麼。
話 才說完,主管又問了重複的問題,覺得他根本沒在聽。
很多人在和同事或朋友相處時,都能侃侃而談,但遇到要和主管或是客戶溝通時
,不知道為什麼,總是不能把自己的想法,完整地告訴對方。
的確,無法順利表達自己的意見,一般人都會因此感到沮喪,甚至覺得在公司裡
要完整表達自己的想法,實在太難了。
我想,一定有很多人對這個問題感到困擾。
這本書就是要告訴你,如何正確向主管表達自己的意見,又要怎麼和主管溝通才
不會跳針;並且要用最簡單的方法,教你如何實際執行,讓主管聽懂你的話,器重你
、信任你。只要做好「向上管理」,工作自然無往不利,做任何事都能成功。
也許有些人認為,那些擅長溝通的人,一定是天生就很會說話,或是學過什麼「
獨門」密技,但根據我多年的職場經驗,我發現,溝通沒有特別的秘訣,最重要的是
「思考」和「心態」。即使是口才不好的人,只要稍微改變一下「說話的內容」和「
時機」,注意「行動的先後順序」,一樣能變成溝通天才。
我把這種方法稱為「溝通意識革命」。也就是說,只要改變想法,沒有什麼辦不
到的事。如果你覺得你天生沒有說話的天分,總是說錯話、得罪主管;或是不知道要
怎麼和主管溝通。那你更該看這本書,並且從現在開始,徹底改變這個想法。
你要相信,只要下定決心,你也能說服你的主管,讓主管站在你這邊。
我希望讀者看完這本書之後,都能有實際的收獲。在工作上不管是難搞的主管、
難纏的客戶,甚至是和你不對盤的同事,你都能用書中的這些方法,輕鬆說服他們,
並成為了不起的溝通達人。
那麼,到底要怎麼做,才能讓主管聽你的呢?
其實,一點也不難。最重要的是,你要找到正確的時機,確實表達你的想法。只
要抓到這個訣竅,你也能成為這樣的人:
●和主管報告時,不再焦慮緊張。
●正確傳達你的想法,讓主管更願意聽你的。
●確實回答主管的問題,並能立刻想出解決的方法。
●不管對象是主管、客戶,還是同事,都能輕鬆應答,說服對方。
●取得主管、客戶的信任,讓你做事更順利。
我也遇過很多上班族和我說,聽完我的演講之後,他試著重新調整自己的思考方
式,並且運用這些技巧,改變和主管的溝通方式。結果,本來很難溝通的主管,突然
變得很好說話,工作也因此變得更順利了。
因為這些方法,不需要天分,更不需要特別的技巧,只要是不擅長溝通的人,都
能輕鬆學會,簡單實踐。
另外,我強烈建議那些覺得自己不會說話的人,一定要親自體驗看看這些方法。
因為當你看見自己一天比一天更進步,你對自己就會更有自信,並更願意積極地去實
踐。只要繼續努力下去,你一定會成為「口才好」的人。
最後,如果你在這本書裡,看到你已經聽過的方法,也許你會覺得這些都是「老
梗」,一點新意也沒有。但這就表示,這些方法非常有效,所以大家才會一再推廣。
既然這麼有效,你當然更應該試試看。
當然,我們都知道,不管是做什麼事,一開始總是最困難的。但是只要有好的開
始,你就已經成功了一半。所以,就從第一章開始,踏出你成為「溝通達人」的第一
步,只要你願意改變,美好的未來,就在前方等著你。
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