外企中不可不知五大“潛規則”
職場如戰場,如果不懂職場遊戲規則,就很有可能誤入歧途,不僅阻礙了職業發展,甚至會一不小心丟了飯碗。國有國法,家有家規,身處職場,尤其是外企的職場,如何才能避免以上的情況出現,就需要遵守職場規則,掌握自己獨有的一套“企業文化”,才能真正了解外企的職場文化,最終取得成功。
潛規則一:不要為了凸顯自己而脫離團隊
“團結就是力量”是中華民族一直奉行的傳統理念,但在工作狀態中保持住這樣的風范就不那麼容易了。雖然美國崇尚的“個人主義”從表面上與“團隊精神”有矛盾,但是老美們在工作中的確處處都在強調著“團隊精神”。
假如你來到一家外企公司工作,因工作能力突出業績斐然而很快連跳幾級,達到了“高處不勝寒”的位置,但卻因為一時得意而忽視的團隊的存在,不僅與下屬和同級同事很少溝通,在工作中出現分歧時還一意孤行,結果導致與團隊間的關系很不融洽,工作無法進展……這顯然是沒有遵守外企中“團隊精神”的潛規則。
沒有任何一個人能保證自己在工作中做到十全十美,老美們顯然也清楚這一點。因此在外企中,經營者往往會更注重團隊的建設,讓團隊的合力能夠達到十全十美。我行我素的風格與團隊文化是格格不入的,就算工作能力再強,沒有團隊的協作,也很難把任務在目標時間內出色完成。總是遊離在團隊之外,不僅會阻礙你的職業成長速度,與同事關系的僵化也會使你逐漸遭到團隊排斥。常此以往,不僅工作無法完成,飯碗能否保住也會成問題。
潛規則二:不要隨便在上司面前“打小報告”
打小報告的“習慣”從大家小時候就“養成”了,相信很多人在學生時代大多有過跟老師打小報告,或者被其他同學“報告”給老師的經歷。很多外國人覺得中國人對別人的誇贊顯得比較吝嗇,其實中國人一方面是對誇耀別人羞於啟齒,同時愛用鏡子照出別人的缺點。當然指出對方的問題並沒有什麼不妥,但是在方法上如果沒有把握好,在外企的工作過程中就很可能“觸雷”,甚至影響你今後的工作發展。
比如你無意間發現同事在上班時間在做私人的事,與其直接向老板打小報告,不如私下勸告當事人以後不要再這樣做。如果打小報告的事被同事們知道,那麼你很可能會成為人人防備的“小人”,而且同事間最初良好的關系和團隊協作就更無從談起了。因為在外企,領導們注重的是員工間的信任和協作關系,而懷疑往往是導致這些關系破裂的“罪魁禍首”,所以打小報告是最讓人厭惡的。團隊的和諧直接與團隊的工作效率以及利潤掛鉤,這是老板們最關心的,如果有人總向他反映其他員工的不是,他不僅不會認為你是“為了公司好”而肯定你的忠心,反而會認為你與同事的關系出現了問題,進而對你的人品也產生了質疑。
潛規則三:不要一味附和別人的想法
東西方文化的差異,導致了企業文化的核心差異化,從之前我的一篇博文《國外高考作文的另類命題》中,大家就可以對東西方文化的差異可見一斑。西方人更崇尚個人主義思想,也就是說,如果想在外企中生存下去,在保證高效執行力的前提下,必須保有自己的見解,並且適時提出,而不是總是去附和別人的想法。
假如你工作能力不錯,在處理事情的時候謹慎細心,也有自己獨到的見解,卻總在應該提出建議的時候因顧慮太多,羞於表明立場和看法,並且不管別人已提出的建議是否正確或完善,都一味地去迎合。長久下來,你在上司和同事的心裡就會形成“牆頭草”的印象,對事物沒有自己的見解,而且沒有什麼創新意識。
當然三思而後行沒有錯,但是在老美的眼中,沒有表達出自己的見解,你就相當於一個沒有想法和意識的工作機器,最終只能成為一個很好的執行者,而不是領導者。另外加一句:沒有領導能力的領導者是很難取得上司及同事的尊重以及認可的。其實善於表達想法也是一種自信的表現,有了這樣的自信,才能在公開自己觀點時提高通過率。
潛規則四:不注意自己形象及素質的塑造
個人形象包括外在行為、形象也包括內在行為素質。得體的裝扮不僅能夠提高個人自信,而且還能傳達給對方愉悅感和尊重感。尤其是在對企業形象尤其注重的外企,得體的著裝就成為了成功的第一步,而行為素質也是衡量一個員工是否符合企業文化及形象的另一個重要的標準。
日資企業更為重視員工的形象,但僅僅注重形象是不夠的。如果內在素質不高,也是無法得到外企公司賞識的。如果忽視在商務洽談、就餐及酒會等社交場所中的基本禮節,比如吃飯出聲音、咳嗽或打噴嚏不回避、不經對方允許就隨意抽煙、坐著的時候翹二郎腿或抖腿等,都會影響個人形象的塑造,甚至會給自己所在的企業帶來形象方面的惡劣影響。所以,與其讓人評頭論足,不如先完善自己的外表和內在,這也是立足於外企職場的必要條件。
潛規則五:公私不分
以日企為代表的眾多外企公司都非常注重公司資源的維護——這與公司資產雄厚與否是沒有太大聯系的。因為他們把公家財產看做是“神聖不可侵犯”的。
比如在工作工作時間如有朋友來訪,一般情況下是決不允許將客人帶入工作區域的,而且也嚴格限制擅自離崗帶朋友外出的情況。另外除特殊崗位或者行業外,外企一般不允許員工上MSN、QQ等在線聊天工具,企業方認為這會大大降低員工的實際工作效率以及精確度。對於需要與客戶隨時保持溝通的工作,外企也會把辦公電話與私人電話分隔得很清楚,避免煲私人電話粥的情況出現。這也是從另一個角度提醒員工,公司電話僅是用於公司業務,不要用於處理私事。