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標題: 六招妥善對待外來訪客 [打印本頁]

作者: dayuan 時間: 2013-2-21 00:23 標題: 六招妥善對待外來訪客

今天有人來拜訪你，可是你還有許多工作要做，如何不失禮貌地縮短外來訪客逗留的時間？

一、態度暗示

談話時盡量保持公事公辦的態度和語氣，保持應對的敏捷和警覺心，將全部的注意力集中在訪客的身上。

二、時間暗示

在現場保留一個你和訪客都能察覺到的計時器或時鍾，以便控制拜訪時間。

三、體態暗示

盡量使用肢體語言，例如蓋上約會簿，整理桌上的文件，或者將身體移到椅子的邊緣等暗示對方。

四、動作暗示

如果訪客逗留得已經夠久，你應該及時地站起來。不要打斷對方的話，可是，一旦輪到你開口接話，你應該在走向對方的同時，開口跟他道謝，這時候，對方也許會跟著你站起來，你應該走向門邊，或者目送訪客走到電梯旁。

五、語言暗示

如果你覺得訪客該走了，你可以說：“我想這就是結論吧！” “我很感激你來看我”等具有暗示意味的話。

六、總結暗示

總結應該采取的行動，也就是告訴對方，你會接著采取什麼樣的行動處理訪客提出的問題。比如，你可以在訪客面前記下他說的要點，使對方知道你的確已經記下他們的要求。

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