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標題: 接線員 [打印本頁]

作者: Qccoo 時間: 2012-5-29 22:04 標題: 接線員

一天，一位遊客打電話給旅行社總經理，投訴旅行社接待員態度生硬，使得他打消了選擇這家旅行社的想法。總經理很生氣，就冒充遊客打了一個電話，結果和遊客說的一樣。總經理很生氣，在電話裡說：“你知道我是誰嗎？敢這樣說話。”接待員：“我怎麼會知道。”總經理：“我是這個旅行社的總經理。”接待員：“哦！原來你就是總經理！那你知道我是誰嗎？”總經理：“不知道！”接待員：“還好不知道！”接著，接待員趕緊將電話掛了。

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