運彩爆發員工舞弊案,重創買氣,部分投注站單日銷售額衰退1成,整體平均日額減少5%,為提振經銷商士氣及加強銷售買氣,繼之前祭出3大措施之後,運彩科技總經理洪主民今(23)日再宣布5大方案,除自9月26日起增開單場典事以刺激整體買氣,也擴大舉辦經銷商激勵獎金活動,預計提撥550萬元,並優先退回50%經銷商設備保證金,每位可領回3萬5000元。
運彩科技8月22日在內部調查中發現,賽事作業管理部督導林昊縉在賽事停售後再度開售的舞弊情事,清查結果發現,林員以同樣的手法操作過四期「大四喜」及三期「大三元」,其中已兌領的三期「大四喜」獎金共計52萬餘元,全數追回,並於8月23日勒令該員離職。
不過,運彩科技爆發主管監守自盜舞弊案,引發消費大眾人心惶惶,更嚴重打擊彩券產業形象與公信力,為挽回民眾的信心,除了母公司富邦金總經理龔天行親自出面召開記者會,運彩科技總經理翟小璧也請辭負責,並由台北富邦銀行副總洪主民接任總經理,希望能全面止血。
洪主民一上任也先祭出3項措施,要挽回民眾對運彩公司的信心,包括第一、為了向因為受到本事件影響的消費者表達最高的歉意,運彩科技公司決定對受到影響的所有中獎人給予雙倍補償,以示彌補的誠意。因此整體補發的金額將由原來的106萬2527元提高為212萬5054元。
第二、運彩科技公司也提出具體保證,日後若出現因內部人為控管因素而造成消費者的損失,運彩科技公司都將按照消費者損失金額的2倍給予補償。對於人員的作業疏失也制定嚴謹的管理懲處辦法。若涉及不法,公司絕不寬待,將依法移送,予以嚴懲
第三、為強化標準作業流程,運彩科技公司全面提高稽核作業層次,加強控管,昨日起已由富邦金控風控長張麗鵬組織一個由10位嫻熟於作業風險及系統風險管理的中高階主管組成的體檢小組,進行高規格的內部查核,預計於1周後完成全面調查,並已確定邀請有公信力的外部國際專業顧問團隊,協助檢視相關作業程序,以確保作業流程的縝密。
洪主民今日再召開記者會坦言,受到員工舞弊案影響,這周部分投注站每日銷售業績減少1成,平均投注站整體業績衰退約5%,為提振經銷商士氣及加強銷售買氣,運彩決定再推出5大措施,包括第一、運彩自9月26日起,每日增加一場單場投注的棒球例行賽,包括美國職棒或日本職棒太平洋聯盟,總計共增加近20場。此外,運彩估計,在美國職棒季後賽則開放全面單場投注,將可吸引彩迷關注,提振經銷商銷售收入。
第二、凡是運彩經銷商10月棒球賽事銷售金額較9月增加5%以上,運彩科技將發放給每位經銷商5000元銷售激勵獎金,總金額達550萬元。
第三、運彩科技除了一般性包括全面、公車廣告等促銷宣傳外,也將規劃投注站店頭的消費者活動,凡銷售優異的投注站都有機會共同參與。
第四、運彩科技原先針對每位銷售商設備所繳納的7萬元台幣保證金,運彩科技將先退回50%,以增加經銷商營運資金週轉的靈活性。
第五、運彩未來也將嚴查運動彩券從業人員是否涉入非法投注事宜,一經發現,除內部嚴懲外,亦將移送法辦。
洪主民也強調,運彩科技也將持續規劃中長期措施,展現最大誠意,積極恢復經銷商、彩迷及社會大眾的對彩的信心。
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