芬蘭航空於2011年榮獲航空業奧斯卡獎SkyTrax-北歐區最佳航空公司獎(Best Airline in Northern Europe)殊榮。SKYTRAX乃國際知名的航空服務調查機構。在過去十個月裡,SKYTRAX透過問卷調查,收集超過1千8百萬份來自100個不同國籍乘客的意見,這些乘客從200家不同航空公司,38個不同重點指標,其中包含登機報到服務、座椅舒適度、機艙整潔與服務等,來評選SKYTRAX世界航空獎項之準則。換句話說,芬蘭航空於此份乘客滿意度調查中得到了北歐區最佳航空公司的頭銜。