標題:
網購少爭議 3點要知道
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作者:
大魔神
時間:
2011-4-22 00:10
標題:
網購少爭議 3點要知道
網路購物免出門就可買到想要的商品，但因目前針對網購的相關法規仍未完全建置，所衍生的交易糾紛仍不可忽視，專家建議以下3大要項，網購時不可不慎：
一、網購禮券應慎防詐騙：採「預約式消費」的禮券，業者常會推出禮券優惠方案，吸引消費者購買，元大銀信託部資深協理莊淑娟提醒，不少消費者經常利用網購較便宜的各式禮券，但因禮券真偽不易辨識，所以要慎防偽造禮券詐騙事件。
二、選擇「貨到付款」方式：因為各賣家品質良莠不齊，使得網路詐騙事件層出不窮，因此網路消費協會提醒，消費者一定要先看其他網友對賣家的評價，並多利用網路或電話提問方式，感受賣家的態度是否誠實，而為了避免受騙上當，應選擇「貨到付款」或「當面交易」等方式，較可保障自身權益。
此外，PChome露天拍賣與7-11合作推出「交貨便」服務，在露天拍賣平台上交易的網友，就可在全國7-11指定門市，就近付款及取貨，不必受限郵局或宅配公司營業時間，當商品送達7-11指定門市時，露天拍賣會以手機簡訊通知顧客前往取貨或付款。
三、善用B2C平台，有7天猶豫期享退貨權利：網路消費協會指出，目前《消保法》中，僅針對向企業店家（Business）購買商品的消費者，可享有保障，也就是消費者購物拿到貨，有7天的退貨猶豫期。
但若賣家本身是業餘性質，利用入口網站的C2C平台拍賣物品，顧名思義就是雙方以「消費者（Consumer）對消費者（Consumer）」的模式拍賣或購物，則現行法規無法給予買方7天退貨保障。
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