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標題: 148萬花博票券成呆票! 消保會僅盼北市留心消費者情感 [打印本頁]

作者: koeuwahs    時間: 2011-4-19 11:47     標題: 148萬花博票券成呆票! 消保會僅盼北市留心消費者情感

台北市花博將在4月25日閉幕,民進黨籍立委黃偉哲跟台北市議員許淑華今(19)日批評,目前已經售出的門票券中還有高達148萬張票券未使用,要求市政府應該回收票券,或是未來夢想館等展館重新開放後能夠延續使用,行政院消保官則表示,有價證券不能有任何期限的記載,「但是花博不同於一般企業經營者的發行禮券,程序上來看,國際性的展覽訂有履行期限,如果台北市政府已經宣導的相當清楚,消費者應該盡可能在期限內參觀相關的展館」。

黃偉哲說,花博的展期即將結束,「市政府對票券定位認知不清楚的民眾要如何做事後補償的動作?許多企業買了票之後很多票變成呆票,夢想館的展期剩下6天,也只能容納3萬6千人,台北市政府高估夢想館的容納人數,主辦單位對於這些票券的持有人,應該做出適當的補償!」

台北市議員許淑華說,台北市政府在最近不斷宣傳還有148萬張未使用的券,「民眾投訴當初購買的都是一日入場券,到花博最想看夢想館,但是居然要前一天晚上要排隊拿預約券,變成一日券無法看到夢想館,花博參觀人數每天都暴增,雖然達到預期的800萬人次,但是卻有很多民眾無法參觀!」

許淑華說,台北市政府不能只賣票,高估自己的營運能量,卻因此降低服務的品質,而且雖然花博門票是有期限的票券,但是上面並沒有載明使用期限到4月25日「止」,而且夢想館等熱門館處到7月也會重新營運,呼籲台北市政府應該考量讓回收票券,或讓一日票券未來在花博展館重新開放後也可以延續使用。

對此,行政院消保會法制組組長陳星宏說,花博訂有一定的展期,「法律層面上是定有期限的給付票券,民眾如果買了,展期截止之前應該盡可能使用票券」。

陳星宏說,站在行政院消保會的立場,「呼籲市政府是不是能夠做出善意的回應?消費者端買了門票希望能夠進到想看的展館,因為有價證券畢竟是民眾用錢買的票券,原則上既然訂有期限,消保會認為在一定的國際慣例上,請市府留心注意消費者的感情。」






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