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簽證卡住!找中華民國外館沒用 求立委有效

簽證卡住!找中華民國外館沒用 求立委有效



當國人在外國找駐外館「求助無門」,反而轉求立委「關切」,就有效嗎?有3位留學英國的台灣學生,想到西班牙去玩,不過向歐盟申請的「申根簽證」遲遲沒下來,找上外館,外館人員竟說「歐盟簽證核發不屬於急難救助範圍,這種事怎麼會問我們呢」;後來學生們轉向立委陳情,駐愛爾蘭外館馬上致歉並幫忙,難道真的是找立委才有效嗎?引發外界關注。


就是為了到西班牙一遊,這群留學英國的女學生,想在畢業前夕,留下美好異國回憶,不過3個人在英國向駐西班牙駐英領事館,申請申根簽證,等了2個多星期,遲遲沒下來,但西班牙飯店都訂了,怎麼辦?

於是李同學致電我駐愛丁堡辦事處,請求官員協助詢問,結果接電話的郭姓組長回應說,歐盟深根簽證核發與否,不屬於「急難救助範圍」所以「問我們也沒用」,當時女學生就像被潑了冷水。

留英李同學:「他態度,他說『申根簽證進度,你怎麼會打來這裡問呢』,我就有點不知道怎麼回答,那時候,就覺得有點被潑冷水。」


女學生轉為急Call台灣找民代陳情,最後由立委出馬,關切領務局,我駐愛丁堡辦事處還馬上坦承疏失,認為自己同仁處理態度不周延,跟立委道歉。國民黨立委呂學樟:「不要因為民代出面,而比較積極,要平常啊,用同理心方式。」

為什麼找外館無效,求立委就有用?難道是有立委關切,就算民眾提出不符合「急難救助」的要求,外館也要買帳嗎?對此,外交部澄清,如果外館真的幫不上忙,也要注意婉拒態度和同理心。

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