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標題: 觀光局首次星級旅館評鑑結果出爐 [打印本頁]

作者: tone 時間: 2010-7-2 14:31 標題: 觀光局首次星級旅館評鑑結果出爐

首次星級旅館評鑑（98-100年）自受理報名以來，已完成40家旅館第一階段「建築設備」評鑑，其成績如下：達1星級標準之旅館計有11家、達2星級標準之旅館計有10家、達3星級以上標準之旅館可進入第二階段「服務品質」評鑑者計有19家。

觀光局本次辦理之星級旅館評鑑，參考美國AAA評鑑制度的精神，以求與國際接軌，利用星級來劃分旅館等級，提供不同需求的消費者一個客觀的參考標準。星級旅館評鑑可呈現旅館所提供服務之品質及其市場定位，有助於提升旅館硬體設施水準與整體服務品質，提供國際觀光客與國內旅客不同需求之客觀消費選擇。

首次星級旅館評鑑計畫係由本局委託社團法人台灣評鑑協會辦理。為求評鑑工作客觀及公正性，評鑑委員係遴聘旅館建築、設計、經營管理及旅遊、媒體領域具研究或實務經驗之專家學者所組成，經過達30場次的委員諮詢與討論及超過96小時的專業訓練與工作討論，訂定出一致的評分基準並據以執行，評鑑出來的結果具有公信力。

另外，通過評鑑之旅館將獲頒旅館評鑑標章，標章採用國際通用的星級（最高到5星級），並且通過經濟部智慧財產局專案註冊，將可遏止坊間旅館號稱6星級及7星級設備的不實廣告宣傳，健全旅遊市場。

為鼓勵旅館業者踴躍參加星級旅館評鑑，對於首次參加者（98至100年）除不收取評鑑費用，本局亦將建置星級旅館專區，並透過多樣的行銷管道，大力推廣星級旅館。

參加第一階段「建築設備」評鑑之旅館，經評定為60分至180分者，核給1星級；181分至300分者，核給2星級；301分至600分而未參加「服務品質」評鑑者，核給3星級。而第一階段「建築設備」評鑑達3星級標準之旅館可申請參加第二階段「服務品質」評鑑，「建築設備」與「服務品質」兩項總分未滿600分者，核給3星級；600分至749分者，核給4星級；750分以上者，核給5星級。

其中，這次參加評鑑達3星級標準可為3星級或晉升為4、5星級的飯店共計19家，包括台中日光溫泉會館（台中市）、台北馥華商旅（台北市）、台北寒舍喜來登大飯店（台北市）、台糖長榮酒店(台南市)、百悅休閒飯店（花蓮縣）、亞都麗緻大飯店（台北市）、知本老爺大酒店（台東縣）、長榮桂冠酒店(台中市)、長榮桂冠酒店(台北市)、長榮桂冠酒店(基隆市)、冠翔四季溫泉會館（宜蘭縣）、美麗信花園酒店（台北市）、首都唯客樂飯店（台北市）、高雄國賓大飯店（高雄市）、嘉義兆品酒店（嘉義市）、遠東國際大飯店（台北市）、墾丁凱撒大飯店（屏東縣）、麗湖大飯店（台北市）、觀月商務休閒旅館（雲林縣）

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