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2014日內瓦車展報導:整合所有服務 串聯各大平台,Mercedes me正式上線

2014日內瓦車展報導:整合所有服務 串聯各大平台,Mercedes me正式上線


隨著網路雲端事業漸趨發達,各家車廠也逐步的將駕駛資訊、道路救援、客戶服務等項目搬上網路平台,不過提供的服務項目如此之多,雖然看似非常方便,但過多不必要的網頁、App、甚至是陷入無限轉接迴圈的客服專線等等…卻帶來另一種不必要的災難,而M-BENZ所推出的〝Mercedes me〞正式此一問題的終結者。





在Mercedes me的服務範圍裡面僅需申請一個帳戶就可同時享有包含〝Move Me〞、〝Connect Me〞、〝Assist Me〞、〝Finance Me〞以及〝Inspire Me〞等5大服務項目,同時Mercedes me不僅止於提供www.mercedes.me單一入口網站的使用,更提供iOS、Android等跨系統、跨載具平台(包含手機、平板、以及手錶、Google Glass等穿戴式平台)的整合式App,讓車主隨時隨地都可享有更加人性化與更具機能性的用車生活。



整合DAIMLER集團旗下所有的服務項目,在〝Move Me〞的範疇裡提供了在德、美、英國、義大利與加拿大等地共25個主要城市的Car2go、Car2go Black車輛租賃系統,以及Park2gether泊車資訊系統、FlixBus、MyTaxi等大眾交通運輸資訊等服務,讓旅遊出差變成一項令人感到愉悅的事。





在〝Connect Me〞的範圍裡充斥著人與車輛的對話視窗,提供車輛胎壓、中控鎖、剩餘油料、車輛停放位置等資訊,並能同時藉由整合式的App調整車內空調系統、加熱座椅、車門車窗解鎖等功能,這對於寒冬中的駕駛人而言不為是一個非常貼心且具人性化的設計。



而〝Assist Me〞與〝Finance Me〞則提供了車輛維修、保養里程與資訊、最近維修站點定位,和線上預約賞車、購車以及貸款、保險專案的試算等等,至於M-BENZ旗下最新科技的展示以及車主意見回饋的管道則被歸類在〝Inspire Me〞的項目裡,這些林林總總的服務只需要一個Mercedes ID就可以無限享用,而Mercedes me亦可透過www.mercedes.me與跨系統、多平台的行動App進行連結,提供最具便利與全方位的汽車服務體驗。

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