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女將文化

女將文化

其實很多住過加賀屋的旅客,都對飯店裡的「女將文化」印象深刻,這些身穿和服的美女管家,對客人的服務可以說無微不至,而且絕對不能對客人說「不」,為了達到要求,她們全都經過嚴格的訓練,從花道、茶道都要精通,就連鞠躬都一定要維持30度。

一口流利日文,身穿藍色和服的美女管家,就是加賀屋的秘密武器。從迎賓到奉茶都是日本規矩,跪坐榻榻米上頭,連姿勢都很講究。30歲的洪伶欣和27歲的黃嬈嬛,都是台灣加賀屋的第一批種子學員,到日本受訓一年,上課內容可不容易,光是學會花道、茶道甚至和服文化,得花1080個小時,而且最難的就是接待禮儀,手部要呈現三角型,腳部要交叉,這樣的迎賓動作才OK,就連鞠躬也得學,一律要符合規定只能30度。

在人生地不熟的環境中,要應付台日的文化衝擊,還要在高壓訓練下快速上手,底薪28000元起跳,而且永遠不能像賓客說「不」,一連串的女將養成教育,也讓人見識到日本企業的嚴格要求。

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