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國道正式開始計程收費，沒想到第一天遠通很漏氣，狀況一大堆，先是遭到駭客攻擊，官網完全無法作業，一度塞機長達二個半小時，申辦點擠滿大批人，接著手機APP軟體也一樣遭到駭客攻擊，讓不少想查通行費的用路人什麼都查不到，截至目前為止APP都還無法使用，何時能修復沒確切時間。

不管用平板，還是手機，遠通電收的APP軟體通通上不去，用路人想看通行費，什麼都查不到。國道計程收費去年底開跑，沒想到3天免費甜蜜期一過，遠通就出包，先是用路人反應超商無法儲值，連跑好幾個點全撲空，接著著遠通電收官網也一度死當，長達2個小時半無法作業。

連帶牽連到門市，不管申裝eTag還是繳費通通無法作業，遠通被迫緊急關閉APP。所謂的殭屍病毒，也就是分散式阻斷攻擊，簡單舉例，假設1000台電腦受到感染，這1000台每秒將造訪目標網站好幾萬次，末端伺服器會因太多的作業，而造成大癱瘓。

這回遠通就在每1秒鐘內受到超過65萬次惡意攻擊，3個小時半內累積遭攻擊高達82億次，系統脆弱，個資問題讓人擔心。對此遠通電收已經報警，也回應沒有個資外洩，儘管目前相關服務都已經恢復正常，但APP程式還是無法使用，何時能修復也沒個準。

雖說駭客入侵不對，可怎麼因應，似乎也考驗著遠通危機處理能力。