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教育部訂定「兒童課後照顧服務中心（俗稱安親班）定型化契約範本」，家長繳了註冊費與學費後若後悔，在學期開始2/3內，都可依比例退費；家長每天若延後時間接小孩回家，業者可加收逾時費，但每小時不可超過120元。

家長則表示，過去他們讓小孩上課後照顧中心，但中途後悔了想退費，業者總是說「是你們自己放棄」，退費「拖拖拉拉」。有了定型化契約，家長送小孩到課後照顧中心應更有保障。

教育部終身教育司代理科長陳宗志表示，「兒童課後照顧服務中心定型化契約範本」已由行政院消保處審核通過，預計9月公布。過去兒童課後照顧中心每小時收3、400元逾時費的現象不會再有，也可避免其他爭議。

依此契約，家長送小孩到課後照顧中心，如果繳了註冊費與月費，但中途後悔，在開學前可全部退費；未逾學期1/3，退還2/3費用；介於學期1/3至2/3間，退還1/3費用；逾學期2/3不退費。課後照顧中心退費要在7天內完成。

契約並明訂，家長延後接兒童回家時間超過40分鐘以上，業者才可以算逾時並加收逾時費，但每小時不得超過120元。若逾時不滿30分鐘，應以半小時計，30分鐘以上、未滿1小時可以1小時計。

家有小四生的徐姓家長說，她女兒讀的安親班，6月就在收9月開學後的費用並規定，後悔想退費要在開學前1周提出，之後就不再接受退費。教育部提出定型化契約，未來家長權益更受保護，是一件好事。

參與制訂這個定型化契約的全國家長團體聯盟理事長吳福濱說，過去家長想中途退費，業者會找一大堆理由來搪塞，很不合理。未來退費有一定的標準，可避免業者及家長間的爭議。