hola

老闆說「不能沒有你」，八成是做戲

通常，我只要在台北有連續兩天的課程，客戶除了請司機接送外，也會安排飯店住宿。當晚，十之八九有人約我吃晚飯，這些朋友的問題不外乎幾類：我該不該離職？我在講師事業上還有什麼地方要改進？只要對方誠懇可靠，加上時間可以配合，我通常盡量且樂意幫忙。

金融業中高階，想離職當講師

M是某金控集團的中高階主管，掌管台北大半江山，年紀小我幾歲，半年前第一次跟我碰面，就展現出對講師事業的企圖心。通常遇到這類朋友，我會先嚇嚇對方，挫挫他的銳氣；但即使這樣，他不但對講師工作私毫不膽怯，而且還有完整的執行計畫。

「你現在還在金控上班嗎？幾時會離職？」
「是阿，大概半年後吧」
「你打算怎麼跟老闆說離職原因？」
「還沒想太多，總之，應該不會說實話」

前天他再來找我，他真的離職了，要我給他一些講師職涯意見，於是我再問一次：「你的【官方版】離職原因是什麼？」

「工作多年，累了，想休息一陣子了。」我心想：這真是「超級官方版離職原因啊。」

年少輕狂不懂事

民國八十年，我從逢甲企管系畢業前夕，透過武陵高中資深學長的引薦，我如願進入夢幻企業「台達電子」工作，擔任桃園廠人力資源部「人力資源專員」的工作。

我工作很拚，時常都是用一百二十分的力氣在做，這樣的好處是，可以很快得到晉升與加薪的機會，缺點是，很容易遭遇瓶頸與自以為學完了。一年多來，我深知我不是做人資的料，我不夠細心，個性上也太喜歡衝刺，與較為保守的幕僚型工作屬性大異其趣。經與學長兼老闆懇談後，民國八十一年六月，「內部轉調」到採購部，負責購買泰國廠的相關材料。


大公司就是有這樣的好處，內部平行轉調機會多，只要內部人緣與關係夠好，加上有工作轉換的企圖心及決心，通常老闆都會樂觀其成，台達就是一個明顯的例子，當然內部轉調，需要雙方老闆有高度的「默契」。

採購的工作，雖然上手時間與進入門檻較高，但是可以與工廠的生管、製造、業務、工程與生技等單位緊密結合，我非常喜歡這工作，我也很認真打拼，過完年後，也得到了晉升一級與加薪的機會。問題來了，有家在中壢工業區的上市公司輾轉透過長官介紹，希望找我去「聊聊」行政部人事主任這個工作的機會，同時開出的條件如下：

1. 試用期薪資，比起台達採購當時的薪水增加4.2K/月，三個月試用期滿後，提高到7.2K/月
2. 提供相當於主管級的汽車停車位〈當時我才24歲，工作剛滿兩年〉
3. 提供配發公司股票機會〈民國八十二年，這是很大的誘因〉

這些誘因的確很吸引人，我思考沒多久，也不夠深入，更不夠全面，就決定離開待了兩年多的台達電子。

放棄大好公司與前程，我真是大笨蛋

採購課長問我：「大好前程為何要離職？公司把你視為是重點栽培對象耶！」

我說：「人家offer的條件，…巴拉巴拉…」我竟全盤托出對方給的條件

課長再問我：「是不是公司給你加薪幅度不夠多，你不滿意？還是你有其他不滿意或是顧慮之處？」

我說：「課長，這種條件換作是你，你應該也會過去吧？」

經過一段催眠式與疲勞轟炸的離職訪談後，我終於「如願以償」的離職了。


我怎麼會笨到這樣講，現在想來真不可思議。我真的是個大笨蛋，這麼年輕就被幾千塊沖昏了頭，竟被一些外在的「名」給迷惑。職業生涯很難事後諸葛，都是走了以後，才發現老東家的好，男女朋友也都是分手了以後，才發現舊愛才是最美吧？！

至於我去中壢這家上市電子公司，擔任副主管時的失敗經驗，在我的書籍《行動的力量》中有提到，又是另一件傷心事。但我想問大家，我當時若真要離開台達，我應該怎麼跟老闆講？講真話？講假話？講出含糊不清的理由？各會有何優缺點？

離職原因，應該怎麼說才好？

講真話，好處是避免死纏爛打的糾纏，老東家一聽薪資加這麼多，福利這麼好，若自覺無法跟上，很容易就在離職單上簽名。缺點是，產業間圈子很小，很容易留下不好的名聲，什麼現實啦，短視啦……這種形容詞都會出籠。就像男女分手講真話，對方很容易死了這條心，但是心裡面恐怕都不會太舒服，尤其是被拋棄的一方。

講假話，好處是大家好聚好散，給對方留下一條後路，我聽過最多的離職原因就是：父母生病要回家照顧、家裡要我回家幫忙、想休息一陣子、想出國遊學……含糊其辭總比一刀兩斷好吧？但缺點是，老闆沒日沒夜的糾纏，一而再、再而三的離職面談，搞得離職前一個月，大家兵疲馬困，很難聚焦工作，無法壯士斷腕的處理離職人員，會讓原部門的氣氛詭異。再加上離職原因說假話，有時會讓部門主管與同仁，產生更多無謂的猜測，是否被挖腳？跳同業？跟老東家打對台？…諸如此類的揣測都會不脛而走。

離職面談時，雙方都要會演戲
再怎麼講，做離職面談的主管也不是省油的燈，他們或許都受過離職面談的訓練，沒受過這種訓練的主管，那要趕快去上課，畢竟離職面談是主管、部門以及公司改進缺點的重要指標與參考。

主管一定會稍微演戲，很期待你真的留下來繼續幫忙，至於是真的？還是假的？我們還是不得而知，只能行禮如儀的揣測。面對年資超過兩年的員工要離職，主管通常會說：「你的離職，是部門的重大損失。」你要相信也好，不相信也罷，你自己決定。我以前會相信，現在會「十分保留」，因為正常且具規模的公司，絕對不會因為某人不在，而真的無法營運。你自己看著辦吧，在那個兩坪不到的會議室中，你老闆講的話，只有你自己最知道是真是假。

員工的離職面談也要學會演戲，看過《甄嬛傳》的朋友都一定知道我在講什麼，千萬不要將真正的離職理由全盤托出，「真正的理由放心裡，加以包裝的理由講出來」，「很誠懇的、很真心的、很務實的、很捨不得的」把離職理由講出來，讓主管有面子，讓公司好做人，大家都有台階下就對了。這是我給大家的忠告；真的，我是跟你講真的，離職原因真的不要衝動，否則會害到你自己。

最後，跟大家分享一個「蓋洛普的離職理由調查」排行榜，65%的員工離職都跟主管有關，離職理由前五名依序為：不受尊重、沒有決策的參與感、意見被輕視、付出與回報不相符、薪資問題。

這是一份我個人最相信的調查了，您認為呢？