儲值卡不便!乘客連買3次都「消磁」
景氣差,大夥都要搶便宜,不少台鐵的乘客,都會買儲值卡使用,不過有一位民眾他一連買了3張台鐵的儲值卡,結果用沒幾次,餘額都還沒用完,卡片卻突然被消磁,搭多遠就扣多少錢。
使用磁卡,不僅省掉買票麻煩,乘車還有優惠,但有乘客反應,每次買卡片都被消磁。一位中壢的馬先生一連買了3次台鐵的儲值卡使用,每回裡頭餘額都沒用完,卡片卻都消磁,更讓他不能接受的是,拿到櫃台退費,台鐵還表示,只能送回台北判讀處理,不僅麻煩,馬先生甚至懷疑,錢會不會就被吃掉。
拿到故障的卡片確實也有類似案例,不過台鐵澄清,當磁卡消磁時,各地車站都有機器會判讀於餘額,情況太過嚴重時則會送到廠商處理,乘客的權益不會有任何影響,但這種狀況現在要小心。隨著智慧型手機普及,不少乘客現在會把卡片放在有磁扣的手機套裡,扣扣蓋蓋過程中可是會有消磁風險,還是建議別跟其他卡片放一塊,還有些人順手會折卡片或是把玩,這些都是大忌,避免消磁,消費者使用卡片,自己小心保管。
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