關于銷售工作的幾點個人看法
每到畢業季,有一個永恒的話題就是找工作,今年畢業生再創新高,但是崗位卻縮水不少,一是因爲實體經濟的下滑,二是企業用人成本的增加,導致今年的就業形式不容樂觀。近期看到小草里也有不少童鞋陷于找工作的困惑,作爲一個已經畢業4年一直從事銷售工作的老狼,和大家聊聊銷售這個工種的個人看法,僅供參考,若有不同意見者,歡迎板磚。
相比考公務員、進事業單位、央企國企、從事技術崗等工作來說,銷售的門檻相對比較低,對大學四年學曆和知識儲備的要求也比較少,如果你性格還算外向,對技術類和行政類工作又不太感興趣,同時又想快速積累一些社會經驗和人脈,甚至以后有創業或者單干的想法,那麽銷售是不二選擇。
銷售,從産品的角度來分,有快消品(飲料、酒水等)、虛擬商品(例如課程類銷售,新東方、人衆人培訓之類)、機械設備(電子、儀表、重工等)、醫療器械、金融保險類(比如保險業務員、股票開戶、理財産品、信用卡銷售等)……
雖然任何一種産品的銷售,只要用心去做,收入都是可觀的,但是根據産品屬性的不同,銷售的形式和模式有天壤之別,所帶給你的樂趣以及銷售的長遠性和和職業的延續性也大有不同。
根據這幾年本屌絲所交往的形形色色的銷售人員來看,我個人覺得,衡量一份銷售工作的好壞,取決于兩個要素:1、客戶群,2、單個合同額。
對于銷售快消品來說,面對的客戶基本是商場、超市、小賣部、個體老板等,這個客戶群從業人員的素質良莠不齊,對于一個剛出校門的學生來說,和一個心態、思維龐雜的群體打交道,會覺得力不從心,很容易萌生挫敗感和退卻感,所謂沒有職業的永續性,再加上每天的銷售流水額都是小單子,做起來非常麻煩和枯燥,讓你在生活和工作之間難以找到平衡。
對于銷售課程培訓類産品來說,面對的客戶群基本是各大企業機構的經理、總負責人、人力資源主管等,這個群體基本個人素質比較高,和他們打交道,雖然前期也得需要陌生拜訪,但只要攻破幾個客戶,就會以點到面形成自己穩定成熟的客戶圈,對于人脈的提升大有裨益,況且産品的成本比較低,利潤很高,尤其提成也很高,但是美中不足的是這種銷售工作底薪不會很高,灰色收入比較少。
順便說一句:在中國,對于銷售工作來說,灰色收入是必不可少、不可避免的一個收入來源。
對于銷售機械設備類産品,理工科畢業的童鞋優勢很大,尤其選擇的産品范圍很大,但是個人覺得如果你恰好英語功底不錯,那首選是去外企做銷售,比如西門子(工業産品事業部)、ABB、愛默生、歐姆龍、LG(比如中央空調事業部)等工業産品,這些行業,一般底薪就在5K左右,維持體面的生計已經不是問題,畢竟工業品市場的單個銷售額很大,記住,銷售額越大的行業,衍生的各種其他收入也相應越多,試想,一年銷售一兩單,每單上百萬甚者上千萬的合同額和每年銷售上千單,單個合同額幾千塊或者幾百塊,兩者相比,顯然前者更具有誘惑和挑戰,也更容易讓你一勞永逸。
從事工業産品的銷售,面對的客戶群基本也是各大石化、能源、電力等大型企業的技術部門、商務部門、甚至總工、經理層級,顯然這個客戶群是相當專業的一個群體,銷售工業産品積累的人脈附加值很高,延續性很強,只要你搞定某一個大型企業,每年光是這個企業的單子都可以保證你衣食無憂,從事幾年工業産品的銷售,即使你以后跳槽銷售別的工業産品,那些人脈仍然可以讓你的訂單源源不斷。
另外,銷售工業産品的灰色收入,個人覺得是所有行業里最高的,尤其是圍標收入。舉例說明,某石化公司招標一批工業儀表,有三家入圍企業,雖然從公司層面來說,這三家入圍企業是競爭對手,但是對于實際操辦的業務員來說,他們是競合的關系,通常入圍后,他們會私下商量,同時把報價提高1倍,不管誰最終中標,給另外兩家沒有中標的圍標費,一個原始報價200萬的單子,A報300萬,B報350萬,C報360萬,一般業主會選低價或者中間價中標,那麽A或者B中標后會給另外兩家的業務員10萬左右的圍標費用,每年有幸圍一兩個比較安全和可靠的標,就可以保你過上人前心酸人后榮耀的生活,當然圍標這個事實際操作起來會比我說的複雜很多,通常還得需要和采購企業的主辦者達成預算上的默認等,但這卻是當今工業品銷售一個不可避免的手段,對于一個動辄投資上億、幾十億的項目來說,每個標段的合同額都會在百萬、千萬級別,圍標可以說無處不在,尤其是國企投資的項目,老外投資的項目一般都會引進專業的管理公司,防止圍標出現,但是效果不是很明顯。
對于醫療器械類産品的銷售,我只想說,利潤非常非常可觀、灰色收入也不低,前幾年出差認識一個賣獸藥的哥們,畢業也就3年,每年收入30萬左右,當然前提是做的非常辛苦,整日上山下鄉,長途跋涉,走過千山萬水,費盡千言萬語。因爲這個行業,如果沒有醫院或者衛生局的人脈資源,自己做起來前期會舉步維艱。
其實,個人覺得,保險行業是一個非常有前途的行業,只不過現在大家對保險業務員比較痛恨,源于保險這個行業銷售模式非常混亂,江湖習氣很重,另外因爲銷售保險對從業人員幾乎沒有要求,甚者有高中畢業的,在家務農的老大娘都可以,再加上電話拜訪過于頻繁,幾乎把這個朝陽行業快給毀了,但是以后的趨勢,高收入階層會越來越注重財富的保值增值和對財産、物産、健康、安全等方面保險的需求有增無減。我有一個在深圳做太平洋保險的大學校友,畢業第一年,非常低三下四的去各大社區推廣、去公交車上給人講解,甚至不惜顔面賣給親戚朋友,第二年收入高了,開始去各大會所、高爾夫球場、健身房等富人出入的場所,干到第三年就成爲骨干級別,每年公司都會獎勵去迪拜等地方旅遊,后來參加什麽百萬圓桌,現在廣州買房買車,女朋友已經換了幾批,相當令人豔羨。
總之來說,一旦從事幾年銷售工作,基本上就舍不得離開這個行業,畢竟相對于其他朝九晚五的工種來說,銷售可以靈活支配工作時間,也可以迅速積累原始資本,只不過得做好對個人自尊摧殘的心里準備,只要闖蕩幾年,臉皮變厚些,增加些察言觀色爲人處事的本領,對社會的複雜性有足夠的認知,能及時捕捉客戶心態的變化,做好銷售也不是什麽難事。