好運術：用對力氣做對事情的五步驟
好運術：用對力氣做對事情的五步驟
好運是技術、也是職業能力
請你放眼四周，試著想起那些總是被好運氣圍繞的幸運兒。為什麼幸運的事老發
生在他們身上呢？叫人不禁覺得這個世界真不公平。
在我身邊也有很多像是啣著金湯匙出生的人。每次看到他們，就會讓人產生成功
其實很容易的錯覺。那樣的人似乎永遠無憂無慮地享受人生。當然，他們其實也非常
努力，只是從外表上看不出來。就算偶爾被我們看到一兩次，也只會產生「啊！原來
這傢夥也有努力的時候啊！」的奇怪想法。
另一方面，在你四周是不是有些人明明馬不停蹄地從早拚命到晚，運氣偏偏就是
壞到底？這些人的運氣會這樣不好，是不是因為他們誕生在錯誤的時辰，所以時運不
濟？
我曾擔任兩家公司的人事主管，前前後後面試了數以千計的人。另外，在離開公
司獨立後的七年內，陸續面會了不少創業者、也曾幫忙中小企業錄用幹部，因此見過
很多人。除此之外，透過職涯自修課程，也認識相當多在大型企業任職的人，直到現
在，每年仍會接觸六、七百人。
在企管戰略顧問公司上班的人或是有這樣經驗的人、律師、會計師、稅務人員、
醫生……等，藉著這些經驗，我和上述各行各業的「專家」們成了知己，也和數不清
的經濟學校畢業者成了好朋友。
很不可思議的是，在這些人當中，明明能力一樣優秀，做的也是同樣的工作，有
些人就是倒楣，有些人卻幸運得不得了。兩種境遇的差異相當顯著。
在那些幸運的人身上，好運氣彷彿理所當然地隨呼隨到。他們的想法之間有種共
通的特質，採取的行動也很類似。這樣的人會在平常就時時準備迎接好運的到來、保
持隨時呼喚好運的姿態，發現、並爭取好運。好運一旦入手，就緊緊抓住不放。
倘若我們能夠了解每一個階段的行動模式，並有意識地加以執行，那麼不管是誰
，能掌握好運的機率一定會越來越高。
也就是說，掌握好運這件事其實是項「技術」，只要有意識地去進行，每一個人
應該都能學會。同樣的，我們也可以用「技巧」一詞來替換。另一方面，如果從思考
與行動模式的角度來看，掌握好運似乎又可以稱為是一種「職業能力」。不過，不管
是「技巧」、「技術」也好，「職業能力」也罷，我並不準備在本書中規定或討論這
些名稱。我們只要去思考它是什麼，照著去想、去行動、並養成習慣就夠了。
然而我得先聲明一點，這本書並不是要教會你「如何讓自己看起來像是個走運的
人」，我們不要那種只有表面的功夫。因為如果只是那樣，就算好運真的發生了，一
定也僅出於單次的偶然。若是真的想要掌握好運，就必須徹底改變思考和行為模式，
並將它培養成習慣。如果能夠將幸運當成一種經常有的「習慣」，讓自己適應它的發
生，那麼，就算對從前的你而言像是作夢般的好運氣，也有可能因此實現。
在此先說明，如果你讀這本書是想滿足學術性的需求，那可能會大失所望。另外
還有一件事要告訴大家：我這個人，應該稱得上是個眾所皆知的「非常幸運的人」，
關於這點的具體說明，我將在書中陸續介紹。
以下是我的個人看法：當一個人要宣講與職業相關的理論時，如果他本身事業不
成功，那麼就算做了再詳盡的研究調查，說出來的話也不會有說服力。以此類推，如
果是個看來一臉倒楣樣的人告訴你「掌握好運的方法」，一定也沒什麼可信度。
現在，就讓我們打開通往掌握幸運訣竅的大門，並走進去吧！覺得「不要囉囉嗦
嗦地講一大堆，馬上開門見山地告訴我實踐的方法吧！」的人請跳過序章，直接從第
一章讀起，或者從你覺得有興趣的任何章節開始讀也無所謂。
當自己，就會帶來好運
想要召喚幸運，就必須做到「當好原本的自己」和「摘下臉上的假面具」。
我之前說過，「好運」是藉由人來傳遞的，因此可以說，吸引他人就等於召喚幸運。
然而，不僅是召喚幸運，吸引他人就是對他人帶來影響力，你可以因此發揮領導能力
，引導自己得到豐富的成果。我認為，如果將自我學習與努力向上求進步的精神看成
是直的向量，將原有的自我忠實呈現就是橫的向量。這兩種向量缺一不可。
世界上有些人，永遠帶著令人炫目的氣場，活躍在各個領域，像是成功的創業家、演
員、女明星、職業運動員等等。然而，並不見得每個人都必須以他們為目標。就拿我
當例子好了。我生來說話就慢，講起話來結結巴巴，因此總是羨慕那些口才流利、伶
牙俐齒的雄辯家。另外，不知道是不是腦袋不夠機靈的關係，我的反應遲緩，所以很
不擅長那種必須及時回應的辯論會。剛出社會的時候，每次我一開口講話，女同事就
會開我玩笑說：「啊，你看，沒話說！又沒話說了吧！」
這樣的我後來卻成了經營顧問，在艱難的工作環境下當上人事部長、人事總長，獨立
創業後又四處開課演講，人們開始在我身上追求「針見血、能言善道」的形象。不，
更正確的講法應該是，我開始誤以為自己非做到那種地步不可，彷彿不那麼做就得不
到好評價。
可是，勉強自己的結果卻是抹殺了原有的優點。學生時代的朋友對我的評價一向是：
人很好、很穩重、個性溫和不帶尖刺。可能正因為我身上帶著一種可以叫人安心的緩
和氣氛，朋友才會願意和我在一起。
然而開始工作之後，那樣的特質卻消失得一乾二淨。後來，我終於意識到那時的自己
彷彿帶著一層假面具。因此下定決心不再裝模作樣，就算在人前也盡力做到忠實呈現
原有個性的樣貌。此外，我也盡量避免使用艱難的詞彙，並時時提醒自己說話時不脫
離日常對話的氣氛。
那個作法帶來了相當大的變化。和從前相比，研修會學員和聽講者的反應截然不同，
我清楚看見了彼此間的同感與共鳴。課程結束後，上前來和我說話的人、寫信給我的
人、以及和我交換電子郵件的人之多，是以往無法想像的，更有許多人說，我那種緩
慢清晰的說話方式給他們帶來了無比的安心感。可見，我原本以為是缺點的東西，卻
因為老老實實將自己呈現在眾人面前，反而能毫無阻礙地傳達我的想法與心情。所以
，缺點轉換成了優點。
如果你被自己心中所謂「該這樣做、該那樣做才是某種身分的理想形象」所綑綁，你
距離召喚幸運的應有心態就非常遙遠了。
糊塗也能有好運
擔任雜誌編輯的N 小姐臉上總帶著可愛的笑容，彷彿只要她在場，周圍氣氛也會跟著
融洽起來。她的個性就是所謂的天生迷糊蛋，老是不小心犯錯連連。但是很不可思議
的是，迷糊的個性卻為她帶來了相當多的好運氣。譬如說：「有一次，我把拍完照卻
尚未上市的商品樣本忘在電話亭裡，沒辦法只好去跟客戶鄭重道歉。大概因為我看起
來像落水狗般沮喪的關係，反而讓對方的社長印象深刻，後來對我特別照顧。而那個
掉了的商品樣本後來被送到警察局，已由客戶回收。」又有一次，「上次有個藝術總
監不但自己遲到，要求還囉哩叭唆地一大堆。攝影師因此很不高興，搞得整個攝影棚
氣氛糟透了。後來，大家忽然發現我忘了拉上褲頭的拉鍊，因此引起全場大爆笑，氣
氛也跟著融洽起來了。」還有，「參加應徵考試時，我竟然把自己喜歡的作家名字寫
錯了，所以在面試時先向主考官道歉，結果被認為是個誠實的人，還因此被錄用了。
」
以上的例子，都是N 小姐並不矯飾過失，更不故意遮掩自己的缺點，反而誠實地將自
己原有的個性展現出來，因此化失敗為好運。你雖然沒見過N 小姐，在聽過這些小故
事後，是不是也可以在腦海中描繪出她的樣子呢？
貴人何時出現？
你有沒有過這樣的經驗？陷於困境亟需幫助時，剛好有個最需要的人在緊急關頭出現
。我自己就有過相當多這樣的體驗，譬如說，當我正在傷腦筋想著要如何把客戶的契
約內容呈現在紙上時，剛好有個律師朋友打電話來；或是自己正在想著差不多該寫一
本書了的時候，恰好有出版社透過朋友找上門來……
事業上也一樣。當我正考慮著要換工作時，就接到了獵人頭公司的電話；離開公司決
心獨自創業時，剛好接到了來自投資創業家的電話，說想在新公司的人事部門創立完
善的人事制度，問我願不願意過去幫忙；除此之外還有不少邀請，是要我去大學教課
，或去朋友的新企業當顧問等等。
當我在做幸運度調查時，也有很多人分享了類似的經驗。舉例來說，前面提過的陶藝
家濱田陽子就回答：「當我走在人生的交叉路口時，總是會有貴人出現。就拿工作來
說，甚至在我還沒開始求職前，機會就已然上門。像是被陶藝老師收為弟子、在某家
店面販賣自己的作品、當上陶藝老師、參加各種展覽或開個展等機會，全都是自己送
上門來的。」
另外，擔任中小企業顧問的某位先生則如此回答：「有好多次，當我想著不知能不能
認識某某先生時，竟然剛好就有朋友幫忙介紹。」這位先生原本是美術系的學生，有
一次他參加了某家公司舉辦的比賽，深受其中一位評審的理念所吸引。他後來在打工
時下定決心，要放棄當設計師、改走經濟顧問的道路，於是中途輟學進了那位評審任
職的公司。
這位先生說了一個故事相當特別，讓人驚奇竟然有這樣的事發生：「有一段期間我們
公司的員工激增，造成人數過多而無法順利溝通的現象，大家各行其是。其實公司本
身還沒到達足以養活那麼多人的階段。我當時想，真的應該把員工人數減低一點比較
好。結果那陣子竟然剛好有一大批人辭職，公司的環境與氣氛因此改善很多。」還有
：「有一天，我的錢包裡只剩下一百日圓，回家的路上一直覺得很不安，一邊走、一
邊心裡想；我得找辦法賺點錢才行。否則像現在一樣，只剩下一百塊錢怎麼吃晚飯啊
？走著走著，竟然發現路旁掉了一張千元紙鈔，於是我把它拿來買了冰淇淋，一路吃
著走回家。」
為什麼像這樣看似偶然的事情會發生，而且是接連發生呢？關於這一點，他本人做了
以下解釋：「首先，我許下的願望都是相當具體的。這樣一來，絕對會對行動造成或
多或少的影響，可以說整個人被那個願望牽著鼻子走似的。只要是真正發自內心的強
烈渴望，周圍的人得知之後好像被我感染了，不知不覺會來幫我的忙。但要是我覺得
那個願望可有可無，就沒有人會來助我一臂之力。」
也就是說，當我們遭遇困難需要協助時，只要真心求救，那個願望就會以某種方式被
發送出去，而人類基於互助的天性，接收到訊息之後，就會過來幫忙。像這樣的事真
的有可能發生嗎？
我並不想討論心電感應或透視心靈能力之類的東西。但是，應該有不少人有過經驗；
自己發出的腦波波長和別人一致，於是引起兩人同步反應，像是默契一樣。在英文中
，志同道合的描述是「頻道一樣」（same wave），就是帶著同步的意味。
這種同步是怎樣產生的呢？之前提到的陶藝家濱田說：「我的人生可以說是心想事成
。然而，最近我覺得這是相當自然的一回事。因為，一個人只要能夠活出自己，就很
容易達到心想事成的境界。」這不就是我所提到的「做原本的自己」嗎？濱田將最原
本的自己毫不保留地表現出來，而最原本的自我，最能夠打動別人，牽起別人與自己
的關係，更可以讓自己成為人與人之間的橋樑，進而創造出一張漂亮的人際網，於是
在你最需要幫助的時候提供奧援。
先前介紹過的「計畫性巧合理論」的提倡者──史丹佛大學的克倫伯特茲教授也曾分
享過自己的經歷：他原本準備專修經濟學，卻因為和當時一起練網球的心理學教授意
氣相投，而改行專攻心理學；一般人看來，這正是一個全然偶發的巧合。然而，克倫
伯特茲教授卻可以理性分析出那個巧合之所以發生的背後原因，並倡導將那類偶然普
遍化的觀念。我們可將上述的行為模式稱為「偶發性的普遍化」。
克倫伯特茲教授已經七十多歲了，還是每個禮拜不間斷地上網球場，一遇到和自己不
同領域的人便顯露出濃厚的興趣，並專心聆聽對方所說的話。從這裡我們就可以看出
，一直到現在，他對自己的理論依然身體力行。
我曾經在做職能訪談時遇見N 先生，他是某家企業的科技顧問，年紀輕輕就擔任經理
要職。他曾經這樣表示：「我總是積極地主動出擊，經營好自己的人際網。當我有意
識地面對自己碰上的問題並加以研究時，總會在不久之後遇上合適的人脈。譬如說，
我平常不停叨唸著「有沒有像╳╳╳之類的調動機會呀？」，沒多久之後消息往往會
忽然傳來，要不就是在某個會議上讓我撞見這樣的轉職機會。只要能夠真心鑽研自己
的問題，必要的貴人一定會在重要關頭出現，帶來好運。」
負面想法會趕走好運
老是一臉無聊、永遠悲觀、總是只看自己的消極面、將別人的行動視為惡意、說別人
的壞話、能量指數低並釀造出負面氣氛、不懂得感謝、戴著假面具並壓抑自我、假裝
自己有學問、老是漫不經心、態度因人而異、在他身上看不到誠實與信賴、不創造也
不經營自己的人際網⋯⋯等等。以上特徵中，只要能套上個兩三項其實也就差不多徹
頭徹尾是個歹運的人了。
大多數的好運的人，對於上述特徵有著敏銳的嗅覺。就我而言，只要是那些看來可疑
的對象，就會相當本能地敬而遠之。我一路見過、也面試了相當多的人，因此幾乎可
以斷言自己有著動物般的直覺，不知為何身體就是會自然做出反應。在幸運度調查的
回答中，有人這麼認為：「當我正想進行某件事時，如果直覺有什麼壞事要發生，我
就會遵循預感而不去進行。或者是，雖然照樣進行，卻努力控制自己的情緒，盡量避
免萌生負面思想」。
讓別人好運，自己也會有好運
最糟糕的是，一旦擴展人際網的目的即將達到，居心就毫不留情地開始顯露出來。如
果當初你的動機就只是利用這個人際網以便幫助工作，那麼，一定沒有人會願意繼續
和你交往下去。
前幾天有個大學時代的朋友對我說，畢業許久後有個同班同學第一次打電話來表示想
開同學會；但是那個理由不過是個藉口，他的真正目的其實是推銷保險。朋友非常憤
慨地說：「十幾年不見的老朋友，好不容易打電話來竟然是為了做生意。真是過分！
」
我自己也經常接到數年不見的人打來電話。大部分的內容會在報告過大致上的近況後
，忽然冒出：「對了，某某公司的新社長和你以前是同事吧！可不可以幫忙介紹一下
？」或是「某某老師是你的同僚對不對？幫忙牽個線吧！」在那種情況下，我當然會
幫忙介紹。但是當我一旦發覺對方的目的不在我，而在我的人脈上時，那股懷念的氣
氛馬上會消失得無影無蹤。像這樣的行為不但不能重新恢復人際網，反而會將好不容
易架構起來的關係一舉摧毀。
關於同學會，參加者所渴望的不過是和許久不見的老面孔們見見面罷了，不會是別的
。因此，在這種場合做像推銷保險這種純粹只為個人利益、完全無視對方需求的行為
，根本不可能建立起良好的人際網。
有句話說「付出與回收」（Give & Take） 。這種付出與回報的觀念，只能成立於早
已建立起信賴關係的好友或深交上。換成是初次見面或不太熟的朋友之間，帶著那樣
的念頭卻會阻礙人際網的形成。為什麼呢？因為對方一旦窺見了你一心想回收什麼的
動機，不信任感將會不自覺地一湧而出。
你應該做的其實是，從頭到尾就想著如何能夠幫對方的忙。舉例來說，你有沒有想過
，你的朋友、同事或上司現在最關心的是什麼事？最想要的是什麼東西？或者是，你
是否曾經嘗試著去瞭解最近剛認識的新朋友的需要呢？我們應該想辦法盡量回應他們
的需求，或為他們提供可用的資訊、介紹有利的人。
幸運度調查中有個朋友雨宮和弘，是網路顧問公司「跨媒體整合傳播」的經營者：他
曾提到：「每當我獲得某個情報，就會馬上去想『哪個人需要這個資訊』，並盡快將
情報送達對方手中。」的確，凡是與網路相關的有趣新消息總會一馬當先地從雨宮那
裡傳來，對我的幫助極多。
幸運的要素
現在你應該可以明白，想要掌握幸運，訣竅並不在於被義務感綁死、緊張得全身僵硬
，反而應該讓自己保持在喜歡並樂在其中的狀態。
