這一碗急凍熟麵 有歐洲風
示範麵店的功效,就是把所有我們在歐洲可能的買主,全部請來店裡觀摩體驗。不僅有營業經濟的效益,同時也負責蒐集情報資訊,肩負買主業者演練交流的平台。
此做法我們不是第一次運用在歐洲市場,在台灣開始推銷急凍熟麵的時候就如此做了,成功的方法不只運用一次,關鍵是因地制宜,做在地化的調整。當時駐蘇黎士台北貿易辦事處的高一心主任,經常是示範麵店的座上嘉賓,我們的團隊都很感念他的鼓舞。
在歐洲市場推廣讚岐急凍熟麵的下一步,就是要到處去巡迴展出,萬事起頭難,該如何開始呢?於是我們研製出可摺疊攜帶式的麵檯(Noodle Bar),作為呈現急凍熟麵的伸展舞台。
我們將現場煮麵所需要的各項配備及欲達到的功能,明確精準地列出清單,再與奧地利維也納的設計師,聯手製造而成。
那是一張三公尺的長桌,裏面嵌入歐式的三槽煮麵機,中間是能覆熱各式湯料的電磁爐平台,左邊是放置生菜食材配料的工作平台,右邊則是放置醬料調味料區,加上筷筒、餐具架等,功能的設計完全按照煮麵的順序流程,一步到位、一氣呵成。這套設備成為我們開拓歐洲市場的秘密武器。
因為新奇、不同的做法,所以能引起很多人的注意,當地業者的宣傳活動就有意願與我們結合,比如說:勞力士手表的發表盛會,以前都只提供餅乾、蛋糕,這次就來點不一樣。
我們讓三星米其林主廚現場親自料理烏龍麵;在奧地利薩爾滋堡的時尚派對、連鎖大賣場的銷售活動,讚岐急凍熟麵都能嶄露頭角。
我們帶著Noodle Bar一起上阿爾卑斯山滑雪場,在酷寒的雪季,一碗碗熱騰騰的拉麵溫暖了許多滑雪高手;夏季在Zurich Lake Orange Cinema蘇黎士湖畔電影節設立攤位,當地人下班後就到此聚集欣賞電影,除了馬汀主廚在旁親自監督外,現場煮麵人員外表看起來並不精靈,是我們特別要以肢體語言說明,就算再笨拙的人都可以將急凍熟麵做成美味的料理。
不管是冬天的滑雪季或是夏季的湖畔電影節,我們順利融入歐洲人的生活領域中。
透過這個Noodle Bar巡迴推展及示範麵店的成立,開始了南僑急凍熟麵在歐洲的第一櫃。
產品是一路自台灣中壢工廠出基隆港口,前往德國漢堡港,再由漢堡送至德國南邊,奧地利薩爾茲堡及瑞士蘇黎士客戶手上。
逐漸累積經驗與成效後,我們就在當地設固定的倉庫,成立物流配送的機制。
從台灣冷凍產品到港後,直接冷凍車送到當地的冷凍倉庫保存,再由此發貨到各業主買家手中。
有這個投資後,更有機會接觸歐洲各類型的大客戶,如大型連鎖店客戶Mvenpick,他在歐洲除了冰淇淋事業外,還有開設旅館飯店,大都位在高速公路旁,旅館內的餐廳設有Asia Noodle Bar,就是使用讚岐烏龍麵,這是南僑團隊長期耕耘的結果。
今年我們要將急凍熟麵銷到日本市場去,日本人吃蕎麥麵、烏龍麵、拉麵,現在有個機會可以接受我們中式的刀削麵。日本市場很困難經營,但相信以我們優良的品質及多樣化的品項,一定可以與之抗衡,取得一席之位。
(下,作者是南僑集團董事長)[轉載]