抽籤換員工 老闆撿到億元女業務
在中國工具機業界,無人不識林榛楨。大家叫「榛楨姊」、「校長」,其實,她更像聖誕老婆婆。
中國電腦數控分度盤市場,旭陽國際精機獨佔鰲頭。這片天,是中國區銷售總經理林榛楨打下來的。
身高才150公分,個子比人家小,笑聲比人家大,林榛楨個性外向活潑,說起話來嘩啦嘩啦,像煙花般燦爛。
踩著高跟鞋,走路快、說話快,就像她的口頭禪「衝衝衝」,林榛楨5年內,便衝出每年數億訂單,扛下公司近4成營收。
「她太老了啦!」一般業務助理大多是20、30歲的小女生,53年次,為了離家近而來應徵的林榛楨,去面試時已經41歲了,老闆看她超齡,老闆娘卻慧眼識英雌,一口斷定「這女的以後很會做生意。」
老闆抽籤換員工 意外換到王牌業務
命運喜歡作弄林榛楨,結局卻都是喜劇。父母生到她已是第8個,將她送了人,卻被養父母當寶;進了旭陽的前身,老闆兄弟分家,輪流抽籤平分員工,弟弟的女兒被哥哥抽走,用林榛楨交換。這一換,換出了日後叱吒中國的女神龍。
一向學的、做的都是財會,林榛楨對機械一竅不通。白天忙著打訂單、出貨的助理瑣事,晚上纏著工廠和技術人員,拚命問、拚命記筆記,公司產品目錄都被她翻爛了。
短短3個月,林榛楨就把公司產品摸了個透。接到客戶電話,產品性能、價格、交期……她滔滔不絕,人家還以為她是資深業務。
就算是資深業務,通常也必須親訪客戶,才可能拿得到單。而林榛楨常常光是接電話,就能夠說服客戶下單。這樣的表現,她很難不被老闆注意。
1年後,林榛楨轉做業務,在一片男人的世界裡,向外打仗的女生,只有她一個。因為不會英文,林榛楨分到中國市場,個頭嬌小的她,開始到大陸「衝衝衝」。
旭陽以前經營過大陸市場,卻因為代理商亂來,旭陽幾乎是被客戶列為拒絕往來戶。
林榛楨一開始處處碰壁,甚至已到客戶門口,客戶對她說,「你不要來了,我們不用你們家的產品。」她不死心,沒有面子問題,一次去、兩次去,每月都去拜訪。
「我的業績 是喝出來的」
衝刺市場的頭2年,林榛楨跑遍中國大江南北,一年200多天都在20、30個機場之間飛來飛去。東北的齊齊哈爾,12人座的小飛機,她照樣搭著殺過去。客戶展會,她一定是第一個到場拜訪;發現大陸人喜歡聊台灣政治,她便投客戶所好,認真看以前沒興趣的政治報導。
一次出差至少要拜訪十多家客戶,伴手禮一定不會少,鳳梨酥、高粱酒,「扛行李重得要命,」大包小包逐一登門拜訪,每次到,她就笑說,「聖誕老婆婆來了。」
「我的業績,是喝出來的。」大陸的商場文化,就是「酒文化」,坐下來就得先乾三杯。一輪酒敬下來,還沒上菜人就暈了。但就算半夜回飯店抱著馬桶吐,愛漂亮的林榛楨,隔天一定提早一小時起床,打扮得美美的,精神抖擻出門。
林榛楨很快闖出業績,沒有多久,主管1個月做300萬,她1個月做8千萬。從小助理到課長、部長、副總、總經理,5年間,林榛楨沒有一年不升官。
人家做業務,是鎖定採購人員,重點籠絡;林榛楨做業務,是卯足全力、一網打盡,客戶的公司上上下下一、兩百人,不只是採購,從研發到現場,她全部認識。
充滿能量的戰鬥力,連中國客戶都佩服。「林姊做事比較拚,在整個工具機行業裡,較有名氣,」瀋陽機床目前負責營銷的部長魏奕林忍不住說,「如果我們的營銷也能做到林姊那樣就好了。」