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消防局接119專線接到手軟，民眾不是頭有點暈就是小事情，把救護車當成計程車，有事撥就119專線，讓消防人員很頭痛！因為光是高雄市，一天各地區消防局就要接上三百五十通的電話，平均一天每四到五分鐘就要接上一次；對此，高市將在七月一號實施，如果非緊急事件而呼叫救護車，將收費一千七百元！

高市消防局統計，全市救護車一年出勤量達13萬件，平均每天會有350人使用救護車就醫問診，其中「非緊急個案常客」就佔了70人，且數量還有逐漸增多趨勢。

而消防局緊急救護科科長劉一娟也表示，常客普遍存在一種依賴心理，認為叫救護車既方便又快速，但這樣的做法無疑增加救護單位的出勤量，更無法將醫療資源用在真正需要的人身上。

為了遏止濫用救護車的歪風，消防局4月1日修訂頒布「高雄市消防救護車收費辦法」，並從7月1日針對非緊急個案及自行轉診病患等對象酌收費用；劉一娟說明，依據衛生局救護車收費標準，每輛救護車基本費為700元，每次出勤配置兩名初級救護員共1000元，兩者合計1700元。

但是，劉一娟也呼籲，民眾遇有急重症情況，仍應立即撥打119求救，千萬別為了要收費而延誤就醫先機。