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「光」速下載太膨風 中華電挨罰

中華電信網站刊登推銷光世代廣告，宣稱裝「HiNet光世代五十M，下載 DVD只要十二
分鐘，速度超快」；被踢爆實際上網速率未達一半，公平會開罰五百萬元。中華電信
提起行政訴訟，最高行政法院昨天判決敗訴確定。

判決指出，消費者實際上網速率受終端設備、距離、頻寬、同時進網人數等因素影響
；中華電信廣告中所宣稱的「下載 DVD僅十二分鐘」，必須在控制條件「極端理想」
狀態，否則難以達成；中華電信顯然是以「引人錯誤的廣告」，為不正競爭。

前年中華電信刊登廣告，向消費者推銷裝設 HiNe t光世代五十M 「下載DVD僅十二分
鐘！速度超快」、「 HiNet光世代五十M有多快？下載一部DVD，五十M只要十二分鐘」
。不久，媒體報導實際上網速率未達五十M一半，公平會主動調查後裁罰。

法院調查，參照中華電信公布的光世代五十 M方案裝機實測上網資料速率，消費者申
辦光世代五十 M方案，前年九月十六日到廿二日，有百分之九十的用戶下載資料速率
實測值為「三十四點九-五十 M」。

同年九月十六日到三十日，有百分之八十的客戶下載資料速率實測值為「二十六點五
九至五十 M」，足證HiNet光世代五十M方案用戶下載 DVD時，絕大多數無法達到五十
M的速度。

最高行政法院指出，中華電信以「顯著」字體及位置的廣告強調下載 DVD的速度，卻
以遠小於關鍵廣告字樣的「註記」方式，告知消費者實際上網速度會受各種因素影響
，廣告「引人錯誤」意圖明顯。