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員工的禮儀形象是知識水平、修養、風度的反映，作爲社會的一分子，也是對整個社會的法律、社會道德、行爲規范的遵守程度的外在體現。
     
作爲職業人，公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態、規范的行爲舉止，而且更需要有良好的精神風貌。請大家記住，員工的形象即代表著我們的企業形象，而更重要的是

沒有禮儀就沒有事業的成功！

★接待禮儀---介紹禮儀

介紹禮儀的注意事項

1、介紹時不可單指指人，而應掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。
   
2、被介紹者應面向對方。介紹完畢后與對方握手問候，如：您好！很高興認識您！
   
3、避免對某個人特別是女性的過分贊揚。
   
4、坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應起立。但在會議、宴會進行中不必起立，被介紹人只要微笑點頭示意即可。

★接待禮儀---名片禮儀

一、名片的遞交順序

由近而遠

由尊而卑


二、名片的遞交
     
起立 上前  雙手或右手遞送  
     
自我介紹 不要舉高過于胸  
     
不要用手指夾給對方，將正面給予對             方

三、名片的接受
     
起立、上前，雙手或右手接,閱讀一遍
      
★接待禮儀---名片禮儀

四、名片的收存
     
襯衣左側口袋或西裝的內側口袋。口袋不要因爲放置名片而鼓起來。不要將名片放在褲袋里。

★接待禮儀---握手禮儀

1、 注意手位

握手的順序——“三優先”原則

1、長者優先

2、女士優先

3、職位高者優先
         
握手禮儀的禁忌

握手時，左手拿著東西或插在兜里
不按順序，爭先恐后

不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套

男士戴手套（社交場合女士可戴薄手套）

戴墨鏡（有眼疾病或眼有缺陷除外）

用左手或用雙手與異性握手


交叉握手（與西方人握手視爲十字架，不敬）
拉來、推去或上下左右抖個不停
長篇大論、點頭哈腰、過度客套
只握指尖或只遞指尖
手髒、濕、當場搓揩
三心二意、面無表情、目光遊移或旁觀