dayuan

　每當我從新聞上看到名人因為狗仔隊跟拍，情緒爆發，在鏡頭前面失態，就不免替他們覺得遺憾。如果他們能換個角度處理與媒體的關係，可以為他贏得正面形象。

　也曾經碰過有人向我大吐苦水，抱怨自己已是部門裡的資深老人，升遷機會卻始終輪不到他。後來旁邊的人告訴我，這個人是長官的頭痛人物，他總是先為自己著想，工作態度鬆散，和同事合作又堅持己見，專案若是派給他，誰都不想和他同一組。聽到別人這麼一說，我就明白了，為什麼他老覺得自己抑鬱不得志。

　以前，父母送小孩來參加卡內基訓練，常常告訴老師：「我希望孩子能自動自發，好好讀書。」現在，愈來愈多父母卻是希望：「我希望我的孩子早點知道如何經營人際關係。」這些父母多半是看到小孩太害羞，不會與人交往互動，擔心影響他以後的工作和表現。可見，現在的父母也感受到現代社會人際關係的重要性。

　Facebook是最受歡迎的社交網站，許多政治人物在選舉期間，也在交友網站放上最新的個人檔案。這個網站的特色是，你可以把自己的朋友列在清單裡，同時也可以看到朋友的朋友；或者，你只要輸入你畢業的學校和年次，就可以把你那一屆同學都找出來加入成為你的朋友。

　聽起來很像一個強力的網路吸人引擎，你可以透過朋友認識朋友，讓朋友數目倍數成長。據說現在有些公司招募員工，會問你的facebook上面有多少人？如果今天要辦一個活動，你可以從facebook上面找到多少可合作的人脈資源？

　我相信，在愈來愈競爭的環境下，老闆一定希望你用最少的資源交換到最大的效益，人際網絡就是非常重要的武器。不管你在網路上，還是在現實世界中，人際關係愈良好，等於擁有愈多籌碼，讓你在需要的時候，隨時能獲得別人的一臂之力。


作者為卡內基訓練大中華區負責人 黑幼龍