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通里薩航空又出包 上百旅客苦等

通里薩航空又出包 上百旅客苦等

春節期間桃園機場班機頻頻出包,繼捷星、飛龍二家航空公司後,十六日通里薩航空公司又以飛機故障為由,讓一百六十七名旅客一大早到機場後撲空。航空公司調派另架飛機支援,直到晚上九時降落桃園機場,深夜十一時十分起飛,讓旅客苦等十餘小時。

通里薩航空公司上個月十六日在高雄小港機場才放過旅客鴿子,結果昨天通里薩航空公司在桃園機場又以飛機故障為由延誤旅客行程,原本預定昨天清晨二時十五分自吳哥窟飛抵桃園機場,要在七時起飛的班機,根本沒有飛來台灣。

旅客表示,十六日上午預定七時起飛前往吳哥窟的通里薩航空班機,在農曆年除夕前一天才接獲航空公司通知,要延後三個半小時起飛,但昨天上午一百六十幾名旅客到桃園機場櫃台報到託運行李,進入管制區登機口等待後,通里薩航空公司才以廣播通知,因為飛機引擎故障必須在吳哥窟修理,所有旅客先退關並到機場附近的旅店用餐休息。

通里薩航空公司昨天一面安撫旅客情緒,一面與旅行社協調如何補償旅客損失,因此旅客並沒有激烈反應,但對航空公司延誤行程多表不滿。

航空公司對外表示,除調用另外一架飛機自吳哥窟來台載客外,通里薩航空會先包一個廿美金的紅包給每位旅客,對於如何補償旅客損失,航空公司也會在旅客回台前決定。

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