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面對工作的壓力，特別是現在遭逢八十年來最大的不景氣，很多人都有無力感，覺得像是快要燒盡的蠟燭一樣，又覺得好像黔驢技窮，變不出新把戲。其實，我們平時發揮的實力，不到我們真正能力的百分之十，換句話說，我們還有百分之九十的潛力沒有發揮出來，只要將另外的百分之九十的能力激發出來，那麼，大部分的問題都可以迎刃而解。首先，是信賴，要達到充分「信賴」的程度，有以下六個原則：
1. 當個原創者：就是說不要做每個人都在做的事。當我們失去自己的創造性與獨特性的時候，就失去了和自己的元氣與動力接觸的機會。最好的學習與成就不是標準化與跟隨別人的腳步，而是來自與眾不同的努力。走自己的路，當個原創者，才能發揮最佳潛力。
2. 用你的三個大腦：我們有三個大腦：腸內的大腦、心中的大腦，以及頭裡的大腦。科學家已經發現，人體腸內的神經元比脊柱內的神經元還多，生命中的每一個接觸點都會有感覺，不要太過冷靜或精明，否則可能無法體會這種感覺。其次，心中的大腦可以「感覺」自己的價值與目標，驅策我們不斷超越與向前。最後，才是頭裡的大腦，這個頭腦經過千萬年的進化後，往往會傾向於放大傳進來的負面訊息，不斷提醒我們：「危險！危險！」使得我們往往寧願安全保險些，也不要輕易去冒險。我們太常只用頭裡的大腦，而沒有用到腸內及心中的大腦，所以我們錯失許多決策、機會與解決方法，讓我們的潛能發揮得太少。
3. 你的贏不需以別人的輸為代價：不要老拿自己和別人比較，大多數人都相信零合競爭，你贏，別人就輸。但是競爭往往阻礙了學習與創意，因為在競爭中，人們會把精力放在手邊的工作上，太注意競爭對手的所作所為，想盡辦法跟他們一較高低。不要競爭，要超越。競爭是在同個場上，向相同的方向競跑；超越是知道自己的長處與熱情並發揮他們。
4. 當燈塔，不當風標：認識自己的獨特價值，評量現在是否充分發揮了這些價值。我們可以想想，最能夠形容及定義你的五項價值是什麼？仔細地想清楚，「傑出」、「優秀」、「有生產力」這些不應該是你個人的獨特價值，大多數人從來沒有認真地想清楚這個問題，所以只能當隨風轉向的風標。認識你工作及生活中每個重要的人的獨特價值，這是使你更瞭解別人的方法，可以藉此也更認識並發揮自己的潛能。
5. 勇於信賴：當你感覺別人瞭解你及關心你時，你便會信賴他們。你想獲得別人的瞭解與關切，先要去關心別人，要留意別人真正在意的事，每個互動都是促進信賴的機會，即使接觸的時間很短，也會影響別人對你敞開大門或關上大門的決定。先信賴別人，才會贏得別人的信賴。和別人談話時，如果匆匆忙忙，不時看手錶，會讓對方感覺被輕忽，所以，我們應該要放緩下來，認真聆聽別人的說話。
6. 尊重自己，尊重別人：要求自己應得的讚賞，也用你自己的話真誠地讚賞別人。如果你要感謝表揚的是一個團體，儘可能一一點名，分別說出他們的貢獻。讚賞別人時，眼睛一定要看著對方；請求別人協助時，應該尊重對方，向他說明為何請求他，而不是別人的協助。