2011年2月成立的愛台灣團購網,進入台灣團購市場的起步較晚,創辦人兼CEO葉建漢在大學時期,正逢台灣網路業的起步階段,原本只想改善網路的使用習慣,卻從此栽進無遠弗屆的虛擬世界裡,甚至還榮獲奇摩金手指獎的殊榮,網路創業經驗豐富的葉建漢,選擇投入了人氣正夯的團購產業,期盼再造網路事業的高峰。
「手機揪團樂」 是未來趨勢
隨著國內電子商務市場的興起,各企業也投入開發網路購物的商機,不過葉建漢卻認為,若店家希望在網路打廣告,往往沒有足夠的行銷預算,而「團購」將成為這些店家的行銷平台,無需負擔龐大的宣傳費用,加上台灣的產業結構以中小企業佔大宗,相當適合發展團購產業,如今台灣正掀起團購熱潮,可見未來深具發展潛力。
葉建漢發現,團購其實更適合應用於輕巧簡便的手機上,尤其在人手一機的今天,手機螢幕猶如專櫃櫥窗,方便網友們逛街時同步進行「櫥窗式購物」,即可快速在大街小巷尋找喜愛的店家消費,享受團購的樂趣。
由於手機上網愈來愈普及,葉建漢預估,手機團購將成為未來趨勢,因為無論是搭乘捷運、等公車或排隊…等等的零碎時間,皆不難發現大家頓時成為「低頭族」,此刻若手機即時發送團購訊息,大家皆能隨時隨地接收各優惠好康活動,對店家來說既可有效大幅降低閒置產能,亦有助於促銷且增加曝光率,無疑是提高產能及資源整合的一大利器。
葉建漢舉例,若一群OL(office lady)在午後時光相約一起享用下午茶,正在街上尋覓適合的店家時,正巧從手機得知巷口的「好時光迴廊咖啡廳」推出咖啡半價活動,那麼三五好友將可立即前往消費,「如此一來,對大多數非連鎖加盟的獨立店家而言,優惠活動只要經由手機上網,消費者即可在第一時間內掌握好康情報,實在相當便利。」
葉建漢分析,並不是所有獨立店家的位置都很醒目,若能藉由網路行銷拓展客源,網友不但能在第一時間內取得團購情報,也可有效為店家增加業績,團購業者更能持續為網友提供好康服務,形成三者之間緊密的良性交流。
除了美食業者適合透過手機團購外,葉建漢十分看好採預約制的SPA美容業,由於從事美容美妝業務需事先預約,每一時段不一定都有客人上門,一旦出現無人預約的閒置產能時,美容師即可運用該冷門時段,以手機傳遞各種團購好康加以增進客源,並以促銷活動吸引網友的目光,一來可提升產能,二來有機會開發不錯的銷售業績。
葉建漢指出,多數網友是利用休閒時間來決定團購行為,屬於衝動型消費,而手機可及時滿足衝動消費的渴望,因此未來的團購型態,將不侷限在室內的桌上型電腦,「手機」可望成為團購業者的未來戰場。
揪團買文創 支持創作者
現今國內團購業者推出的優惠產品,都有高度的相似性,令葉建漢感到有些可惜,他認為台灣有許多創作人才,卻少有公開的發表平台,若「文創」可經由團購來加深網友心目中的品牌形象,透過網路平台發表、網友的口碑介紹,這股無遠弗屆的影響力,不但有助於創作者的作品快速被世人看見,更能促進文創產業蓬勃發展,加速提升創作者的作品能見度。
葉建漢認為,舉凡無法量產的創作品,例如彩繪帽T、手工杯墊、手作布包…等,皆可利用團購先取得訂單,對創作者而言,一來可以增加創作的動力,二來經由團購的口碑行銷,可加速網友與創作者之間的連結,兩者透過團購平台的雙向互動,創作者不但可隨時了解瞬息萬變的市場脈動,網友亦有機會了解創作者的創作理念,進而對作品本身也有進一步的認識。
不過,目前的團購市場卻面臨產品雷同性高的窘境,較難突顯出各自的品牌特色,葉建漢認為,團購產業若要百花齊放,應當開發豐富的特色產品,才能帶給網友們多元選擇,而「文創產業」正是葉建漢認為可行性高的推廣產品,希望為創作者提供公開且快速的發表平台,創造網友、創作者及團購業者之間的三贏局面。
深耕網路產業多年,葉建漢見證了台灣十年來的網路環境變遷,成功改變了民眾的閱讀習慣及消費模式,如今有愈來愈多人從事網路相關工作,而網路購物也隨著團購風氣日益興盛,使他深信台灣的團購產業潛力無限,前景值得期待。