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真話與直話

真話與直話

問朋友意見,朋友總反問要聽真話還是假話?
答案不問可知,真話卻難開口。
問朋友看法,朋友總是吞吞吐吐扭捏作態,心態不問可知,直話出不了口。
真話不一定動聽,但卻容易得罪人。直話反映真像,卻不一定聽得入耳。

有一位外國企業機構總裁到台灣視察,召集分公司員工開會,想聽取意見,
會場坐滿了人,發言卻不多,問大家有何意見,一片靜默,
會開完了,卻見下面竊竊私語,好像意見很多。
這位總裁不解,問分公司的台灣幹部,
為何開會時大家都沒有意見,開完會卻有一堆。
這位台灣幹部告訴外籍總裁,這是中國人的特性,
真話往往不直說,直說往往不是真話,這位外國總裁搖頭聳肩,表示不解。

許多民意調查機構也常感嘆,做民調時接受調查的人所說所想,
與他們心中的答案似不一致,「想一套說一套」做出來的民調結果難以反映事實。

中國人不喜歡講真話,不願意說直話,與古時的君子制度有關,
在專制社會,有話不能直說,有意見也不能反映,否則會被扣上「犯上」的帽子,
輕者受罰,嚴重時要殺頭,加上佞臣逢迎拍馬,把皇帝捧上天,
只能聽好話,無法聽異見,因此民間有「飯可多吃,話要少說」的說法。

而每當會議場所,總是一片歌功頌德,少有反映真相,
大家都有鄉愿的心態,以不得罪人為原則。
長久下來,上者以聽好話為樂事,下者以說好話為能事,
上者只能聽好話,不能聽真話,下者只敢說假話,不敢說真話,更不敢說直話。
養成蒙上欺下的職場文化。

古有明訓「良藥苦口,忠言逆耳」,
科技的進步,良藥也可以很可口,忠言為何一定要逆耳?

說話是一種藝術,忠言也可說得很動聽,很得體,
再好的意見如果無人聽得進耳,也是空談。
任何人、任何制度都有優點有缺點,如何除劣存優,
唯一途徑就是主事者能聽得到真話,能聽得進直話。
如何讓社會真話直話都能存在,值得省思,也值得共同努力。

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