真話與直話
問朋友意見,朋友總反問要聽真話還是假話?
答案不問可知,真話卻難開口。
問朋友看法,朋友總是吞吞吐吐扭捏作態,心態不問可知,直話出不了口。
真話不一定動聽,但卻容易得罪人。直話反映真像,卻不一定聽得入耳。
有一位外國企業機構總裁到台灣視察,召集分公司員工開會,想聽取意見,
會場坐滿了人,發言卻不多,問大家有何意見,一片靜默,
會開完了,卻見下面竊竊私語,好像意見很多。
這位總裁不解,問分公司的台灣幹部,
為何開會時大家都沒有意見,開完會卻有一堆。
這位台灣幹部告訴外籍總裁,這是中國人的特性,
真話往往不直說,直說往往不是真話,這位外國總裁搖頭聳肩,表示不解。
許多民意調查機構也常感嘆,做民調時接受調查的人所說所想,
與他們心中的答案似不一致,「想一套說一套」做出來的民調結果難以反映事實。
中國人不喜歡講真話,不願意說直話,與古時的君子制度有關,
在專制社會,有話不能直說,有意見也不能反映,否則會被扣上「犯上」的帽子,
輕者受罰,嚴重時要殺頭,加上佞臣逢迎拍馬,把皇帝捧上天,
只能聽好話,無法聽異見,因此民間有「飯可多吃,話要少說」的說法。
而每當會議場所,總是一片歌功頌德,少有反映真相,
大家都有鄉愿的心態,以不得罪人為原則。
長久下來,上者以聽好話為樂事,下者以說好話為能事,
上者只能聽好話,不能聽真話,下者只敢說假話,不敢說真話,更不敢說直話。
養成蒙上欺下的職場文化。
古有明訓「良藥苦口,忠言逆耳」,
科技的進步,良藥也可以很可口,忠言為何一定要逆耳?
說話是一種藝術,忠言也可說得很動聽,很得體,
再好的意見如果無人聽得進耳,也是空談。
任何人、任何制度都有優點有缺點,如何除劣存優,
唯一途徑就是主事者能聽得到真話,能聽得進直話。
如何讓社會真話直話都能存在,值得省思,也值得共同努力。